El programa CSP permite a los partners de Red Hat aprender, formarse y, posteriormente implementar métodos de servicio para la instalación de sistemas y el testeo. A través del programa, los partners de Red Hat se certifican en Network Satellite Servers de Red Hat. El servicio de implementación del sistema estandariza los procesos para la construcción e implementación del sistema y, así, los clientes pueden administrar y optimizar cientos de miles de sistemas. El servicio de control permite a los clientes tener su infraestructura controlada por profesionales formados y la posibilidad de que la infraestructura esté optimizada. El servicio para la rutina de instalación de Red Hat Network Satellite Server será lo que más interés despierte a los clientes que operen con 20 o más servidores. El servicio incluye planificación, instalación y configuración de Red Hat Satellite Server para una gestión optimizada del sistema.
Con el crecimiento del uso de Red Hat y del software de código abierto en las empresas, la demanda de servicio y de soporte también crece, explicó Karl-Heinz Wimmer, director senior de servicio de Red Hat. Con el programa CSP, nos aseguramos de que los usuarios podrán encontrar partners cercanos que sean capaces de proveer servicios de primera clase, de acuerdo con los líderes de mercado.
Este programa supone un paso fundamental para el desarrollo de nuestro canal en la región de EMEA, apuntó Petra Heinrich, directora de canal para EMEA de Red Hat. El programa también ayuda a nuestros clientes a encontrar el partner más adecuado para sus proyectos. Los proyectos de código abierto pueden ser, por tanto, diseñados e implementados de la forma más eficaz.
Estamos muy satisfechos con la gran participación que hemos tenido en el programa Certified Service Provider de Red Hat, comentó Chistine Haupt, directora de servicios de consultoría de Computacenter, líder europeo en la distribución independiente de servicios de TI. Con este programa seremos capaces de ofrecer nuestra amplia gama de soluciones de servicio orientadas a proyectos, para construir e integrar las soluciones de infraestructura de Red Hat Enterprise Linux para una audiencia cada vez más amplia.
SerNet es un partner de Red Hat que ha formado parte en el desarrollo del programa desde las fases iniciales. Como integrador de sistemas, enfocado sobre todo en la seguridad y la protección de los datos y en el software de código abierto, SerNet Consulting ofrece formación y soporte además de ser líder de mercado en servicios para el software de código abierto SAMBA. El programa CPS mejora de forma sustancial nuestras capacidades de rendimiento como proveedores de servicio en el segmento de mercado de open source, dijo Johannes Loxen, consejero delegado de SerNet. Las sinergias de este acuerdo ofrecerán a nuestros clientes un mayor acceso a la cartera de soluciones conjuntas de Red Hat y SerNet.
Compel es un proveedor local de Gran Bretaña. Estamos entusiasmados con la amplia gama de soluciones que Red Hat ofrece a sus clientes a través del programa CSP, apuntó Trish Lee, jefe comercial de producto en Compel. Ahora nuestro servicio pone el broche final y podemos ajustar cualquier tipo de implementación.
Acerca de Red Hat, Inc.
Red Hat, proveedor líder mundial de Linux y de otros sistemas de código abierto, tiene su sede en Raleigh, NC, y oficinas en todo el mundo. Directivos y otros ejecutivos TI de alto nivel han calificado a Red Hat como el proveedor de TI más valorado del sector durante dos años consecutivos en el estudio sobre la valoración de los proveedores de la revista CIO Insight Magazine. Red Hat ha generalizado el empleo de Linux y de las soluciones de código abierto, haciendo accesible al gran público tecnología de gran calidad y bajo coste. Red Hat proporciona una plataforma de sistema operativo, Red Hat Enterprise Linux, junto con aplicaciones, gestión y soluciones middleware, incluyendo la suite JBoss Enterprise Middleware Suite (JEMS). Red Hat está acelerando la transición a arquitecturas orientadas al servicio (SOA, Service-Oriented Architectures) para que la siguiente generación de aplicaciones web pueda ejecutarse en plataformas seguras de código abierto de bajo coste. Asimismo ofrece servicio de soporte, formación y asesoría a sus clientes de todo el mundo a través de asociaciones de primera categoría. Gracias a la estrategia de código abierto de Red Hat los clientes pueden planificar sus sistemas a largo plazo para crear infraestructuras orientadas a la seguridad y facilidad de gestión que aprovechan las ventajas de las tecnologías open source.
