Pegasystems amplía su oferta de BPM para el mercado de servicios de telecomunicaciones con el lanzamiento del Communications Foundation, su nuevo marco de referencia (framework) vertical para la industria de telecomunicaciones basado en su solución SmartBPM.
Communications Foundation de Pegasystems ofrece a los proveedores de servicios de telecomunicación telefonía fija, móvil, cable, banda ancha, servicios convergentes y redes virtuales una nueva manera de acelerar el desarrollo de aplicaciones de BPM.
Pegasystems ha basado Communications Foundation en el Frameworx del TeleManagement Forum, para poder ofrecer al usuario una biblioteca predefinida de elementos de datos y de sus relaciones entre sí que se puede poner en práctica de forma inmediata y, por lo tanto, acelera el tiempo de desarrollo de aplicaciones. El marco cubre una amplia gama de funciones de negocio para las operadoras de telecomunicaciones, modelando así elementos relativos al mercado, las ventas, los clientes, el producto, el servicio y los datos de recurso.
Hoy día los proveedores de servicios de telecomunicaciones tienen la enorme oportunidad de jugar un importante papel en el conectado mundo del futuro, comenta Tom Erskine, Director de Communications Industry Solutions de Pegasystems. Pero para tener éxito tienen que encontrar formas más rápidas de entregar las aplicaciones que mejoran la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. SmartBPM y Communications Foundation representan un nuevo enfoque que permitirá a los departamentos tecnológicos de la organización colaborar con los responsables del negocio para entregar soluciones más rápidamente, a la vez que aprovechan y reutilizan los activos heredados.
Fuente: Pegasystems.
📬 Newsletter gratuito
Lo más relevante de tecnología y negocios digitales en español — cada día, en cinco minutos.
