Oracle anuncia el lanzamiento de los nuevos Oracle CRM Gadgets para Ventas, los primeros de una nueva serie de Oracle CRM Gadgets con los que la compañía ofrece a sus clientes acceso seguro a los datos y servicios de las aplicaciones de negocio.
Oracle CRM Gadgets añaden funcionalidades estáticas y dinámicas a los datos CRM para ganar productividad y precisión en el área de ventas. Con capacidad para combinar los datos corporativos del sistema CRM de una organización con los datos públicos procedentes de Internet, Oracle CRM Gadgets para Ventas mantienen a la fuerza de ventas mejor informada, gestionando los datos de usuario con total fiabilidad.
Oracle CRM Gadgets for Sales son mini-aplicaciones con funcionalidades que refuerzan la productividad y ofrecen rápido acceso a la información de negocio crítica, sin necesidad de abrir un navegador, registrarse o navegar en varias pantallas para acceder a los datos.
Los nuevos gadgets soportan todas las versiones de Oracle Siebel CRM (7.7 y superiores) y Oracle CRM On Demand. La integración preconstruida con Oracle Contact Center On Demand permite además a los usuarios de Oracle CRM Gadgets for Sales realizar llamadas de teléfono y capturar la información de llamada directamente en el sistema CRM, suministrando análisis para que los responsables de ventas dirijan el departamento con mayor eficacia.
Oracle supera los límites de la innovación en CRM Social con el lanzamiento de Oracle CRM Gadgets, señala el vicepresidente de CRM Oracle, Anthony Lee. La capacidad de Oracle CRM Gadgets for Sales para agregar la información CRM de la empresa, hasta cierto punto aislada, a los datos de negocio más recientes procedentes de la web y de las llamadas de teléfono supone un valor añadido sin precedentes para la fortaleza en ventas y CRM de nuestros clientes.
