Las intenciones de Netscape eran que su nuevo sitio web fuese una escaparate de las tecnologías desarrolladas por la compañía para el segmento web de Internet y que podrían ser plenamente aprovechadas por la versión 4.0 del Navigator. Ahora, observa San José Mercury News, el sitio web funciona más bien como una vitrina que exhibe las debilidades del visualizador.
Por ejemplo, los menús y ventanas flotantes tenían enlaces que no funcionaban, a la vez que la pantalla de Navigator se llenaba de notificaciones de errores. Los nuevos elementos son invisibles para los visualizadores que no los soportan, por lo que las versiones antiguas de Netsape no recibieron las notificaciones y pudieron ver un sitio web que funcionaba normalmente.
Al respecto, un representante de Netscape señaló que el error se produjo al haberse mejorado el sitio web en términos de velocidad de transferencia, lo que hizo necesario algunos ajustes que causaron los errores.
