En un informe presentado por al empresa NetChannel, se indica que Microsoft está formando la base para irrumpir a futuro y situarse en una posición de liderazgo en los mercados de la entretención, el comercio electrónico y las comunicaciones.
Aunque es cierto que Bill Gates y Microsoft a menudo son objetos de críticas -fundadas o infundadas-, de parte de sus competidores, lo cierto es que, en los hechos, la compañía está incrementando gradualmente su participación en el ámbito de los medios. Experimenta nuevos modelos de combinación de medios, crea contenido para televisión y computadoras, a la vez que se esfuerza constantemente para que el sistema operativo Windows lidere a nivel mundial.
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