El empresariado de la región despilfarró más de 12 mil millones de dólares en proyectos desacertados en 2001. Las cifras se basan en un estudio realizado por Gartner en una serie de compañías del continente.
Alrededor del 20% del total asignado por las empresas al presupuesto de TI es directamente derrochado, escribe la consultora, que recalca que su observación es conservadora. Una serie de expertos consultados por Gartner estima que el porcentaje es aún mayor, pero que sería difícil de documentar.
Esta es la lista de los errores más comunes cometidos por las empresas:
Estimaciones exageradas de las necesidades de máquinas.
Estimaciones exageradas para la capacidad que debe tener la red.
Exigencias innecesarias de adaptación de software estándar.
Control central deficiente de las compras de software.
Inicio de proyectos que luego no son implantados, especialmente en el segmento Internet.
Con base en tales errores, Garnter estima que las empresas deberían:
Aplicar pausas en la introducción de nuevas tecnologías, con el fin de estabilizar la operación y capacitar a los usuarios.
Adoptar una actitud crítica ante los nuevos sistemas y descartar los proyectos que causan dudas desde sus inicios.
Establecer prioridades e implementarlas; no hacer “de todo un poco”.
Realizar análisis de costo y resultado para todos los proyectos.
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