IBM planea adquirir la brasile帽a WDG Automation para mejorar las capacidades de automatizaci贸n infundidas

IBM (NYSE: IBM) anunci贸 hoy que lleg贸 a un acuerdo definitivo para adquirir WDG Solu莽玫es Em Sistemas E Automa莽茫o De Processos LTDA (referenciada tambi茅n como 鈥淲DG Automation鈥), una empresa brasile帽a de software, especializada en automaci贸n rob贸tica de procesos (RPA 鈥 Robotic Process Automation).

La adquisici贸n ampl铆a a煤n m谩s las capacidades de IBM en automatizaci贸n con infusi贸n de inteligencia artificial, que van desde procesos de negocios hasta operaciones de TI. Los t茅rminos financieros no han sido publicados.

En la era digital actual, las empresas buscan nuevas formas de crear modelos de negocio, ofrecer nuevos servicios y reducir costos. La necesidad de impulsar esta transformaci贸n es a煤n m谩s grande ahora, dadas las incertidumbres de COVID-19. IDC predice que para 2025, las empresas impulsadas por IA ver谩n un aumento del 100% en la productividad de los trabajadores que hacen uso de informaci贸n para su trabajo, lo que dar谩 como resultado tiempos de reacci贸n m谩s cortos, un mayor 茅xito en la innovaci贸n de productos y una mayor satisfacci贸n del cliente.

Cuando la automatizaci贸n infundida por IA es aplicada a los procesos de negocios y a las operaciones de TI, puede ayudar a acortar el tiempo entre la identificaci贸n del problema y la respuesta. Esto es cr铆tico, ya que los incidentes y las interrupciones imprevistas de TI, por ejemplo, pueden afectar los ingresos y la reputaci贸n de la empresa.

Al incorporar las capacidades de RPA de WDG Automation a las soluciones existentes de automaci贸n con infusi贸n de AI de IBM, que sirven desde procesos de negocios hasta operaciones de TI, los l铆deres de negocio, incluyendo los Chief Operating Officers (COOs) y los Chief Information Officers (CIOs), tendr谩n un amplio acceso a la automatizaci贸n inteligente a trav茅s de robots de software. La adquisici贸n tambi茅n ampliar谩 las capacidades de IBM Services para transformar las operaciones de los clientes, siendo que RPA, anal铆tica e inteligencia artificial aportan m谩s inteligencia a los flujos de trabajo corporativos que alimentan a las empresas adaptables y resilientes, y ayuda a expandir las capacidades de IBM para ofrecer una automatizaci贸n generalizada en las organizaciones de los clientes.

Con el anuncio, las empresas pueden reproyectar, optimizar y estandarizar de manera eficiente las operaciones, eliminando los procesos de negocios y las operaciones de TI que son redundantes o innecesarias. Disponible a trav茅s de IBM Services, las organizaciones podr谩n identificar r谩pidamente oportunidades m谩s granulares para la automatizaci贸n, incluyendo las tareas de varios pasos, adem谩s de ayudar a garantizar que los datos se usen de manera consistente y precisa en todas las herramientas y funciones de negocios, incluyendo el servicio al cliente, TI, finanzas, Recursos Humanos y cadena de suministro.

鈥淚BM ya ayuda a las empresas a automatizar la aplicaci贸n de IA a los procesos de negocios y a las operaciones de TI, para que las empresas puedan detectar oportunidades y problemas, y recomendar los pr贸ximos pasos y soluciones”, dijo Denis Kennelly, gerente general de Cloud Integration, IBM Cloud and Cognitive Software. 鈥淐on el anuncio de hoy, IBM est谩 dando un paso m谩s all谩 y ayudando a los clientes a acelerar la automatizaci贸n en m谩s partes de la organizaci贸n, no solo en actividades rutinarias, sino en tareas m谩s complejas para que los empleados puedan concentrarse en trabajos de mayor valor鈥.

鈥淟a automatizaci贸n es crucial en la era digital, ya que las empresas necesitan realizar varias tareas repetitivas o rutinarias, para que los empleados puedan centrarse en la innovaci贸n. Estoy incre铆blemente orgulloso del papel que ha jugado WDG Automation en el mercado de RPA con una plataforma unificada e integrada para ayudar a las empresas en Brasil a aumentar su productividad鈥, dice Robson Felix, Fundador y CEO, WDG Automation.

鈥淯nir fuerzas con IBM ampliar谩 nuestras capacidades a un p煤blico a煤n m谩s amplio, ayudando a las empresas de todo el mundo a acelerar su crecimiento en sus caminos de transformaci贸n de negocios鈥, dice Kleber Rodrigues Junior, Co-Fundador, WDG Automation.

Recursos de RPA de WDG Automation automatizan tareas b谩sicas y complejas

WDG Automation es un proveedor de software de RPA, con sede en S茫o Jos茅 do Rio Preto, Brasil. WDG Automation provee RPA, Automatizaci贸n Inteligente, Respuesta Interactiva por Voz (IVR) y chatbots principalmente a clientes en Am茅rica Latina.

La tecnolog铆a de WDG Automation fue proyectada para que los usuarios corporativos creen automatizaciones utilizando un grabador de desktop sin necesidad de TI. Estos robots de software pueden ser ejecutados bajo demanda, por el usuario final o por un programador automatizado.

IBM ofrece recursos completos de automatizaci贸n con infusi贸n de IA 鈥 desde proceso de negocios hasta operaciones de TI

La noticia de hoy ampliar谩 a煤n m谩s las capacidades de las ofertas IBM Cloud Pak en Rad Hat OpenShift, empezando con el Cloud Pak for Automation. Como parte de la adquisici贸n, IBM integrar谩 m谩s de 600 funciones RPA creadas previamente por WDG Automation en Cloud Pak for Automation para ayudar a las empresas a transformar insights de IA en acciones automatizadas.

Disponible en cualquier nube publica, privada u on-premise, IBM Cloud Pak for Automation ofrece a los clientes un conjunto 煤nico de software y de servicios de automatizaci贸n con infusi贸n de IA, que incluye captura de datos, orquestaci贸n de flujo de trabajo, gesti贸n de decisiones, monitoreo e informes, lo que ayuda a las empresas a dise帽ar, construir y ejecutar procesos de negocios y operaciones de TI automatizadas de forma inteligente. Con WDG Automation, los clientes podr谩n identificar r谩pidamente oportunidades de automatizaci贸n m谩s granulares, acelerar la implementaci贸n de bots y optimizar m谩s flujos de trabajo de punta a punta. Por ejemplo, durante el procesamiento de facturas, las capacidades de miner铆a de clics de WDG Automation pueden ayudar a priorizar la aplicaci贸n de RPA con scripts preconstruidos por WDG Automation, integrados al Cloud Pak for Automation, y pueden ser implementados de manera m谩s r谩pida e inteligente, con IA.

Organizaciones como Banco Galicia, ENN Group en China y PNC Bank en EE.UU., adem谩s de varias entidades gubernamentales en Qatar y UK NHS Blood and Transplant, ya est谩n utilizando capacidades de IBM Cloud Pak for Automation para digitalizar y automatizar tareas.

Adem谩s de las operaciones comerciales, IBM planea integrar RPA de WDG Automation a sus capacidades de automaci贸n de operaci贸n de TI, espec铆ficamente Watson AIOps y Cloud Pak for Multicloud Management. IBM Watson AIOps, por ejemplo, automatiza c贸mo los CIOs auto-detectan, diagnostican y responden a las anomal铆as de TI en tiempo real. El RPA puede ayudar a cerrar el ciclo y garantizar datos consistentes en todas las herramientas que se conectan a Watson AIOps. Esto puede aumentar la calidad de los datos y mejorar la precisi贸n de la IA, as铆 como la productividad de los ingenieros involucrados.

La inversi贸n de IBM en automaci贸n con infusi贸n de IA ayudar谩 a mejorar los flujos de trabajo que impulsan las operaciones en una organizaci贸n. IBM Services ofrece escalado y prototipos r谩pidos, as铆 como gesti贸n de operaciones digitales para procesos de negocios y operaciones de TI. Por ejemplo, en un proceso de adquisici贸n de pagos, el mecanismo de flujo de trabajo determina que la mejor manera de manejar ciertos tipos de facturas es enviarlas al bot. Estos flujos de trabajo inteligentes reducen el tiempo de respuesta y ahorran tiempo para que la persona responsable por el procesamiento de las facturas pueda concentrarse en otras tareas, automatizando todo el proceso de pedido, compra, recepci贸n, pago y contabilidad de bienes y servicios.

La tecnolog铆a de WDG Automation se unir谩 a la organizaci贸n de IBM Cloud Integration y estar谩 disponible a trav茅s de IBM Cloud Pak for Automation on-premise y en entornos de nube p煤blica o privada.

La transacci贸n est谩 sujeta a las condiciones de cierre habituales. Se espera que el cierre ocurra en el tercer trimestre de 2020.




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