En Latinoam茅rica, las aplicaciones son el motor de la econom铆a digital

F5 public贸 la primera edici贸n del informe de Estado de los Servicios de Aplicaci贸n para Latinoam茅rica: para el 60% de las organizaciones las aplicaciones son esenciales para su negocio.

Diario TI | 28 de septiembre, 2020: F5 present贸 la semana pasada聽el聽Informe sobre el Estado de los Servicios de Aplicaciones 2020 que revela que a trav茅s de lo que se conoce ampliamente como transformaci贸n digital, todas las empresas en todas las industrias est谩n centr谩ndose en las aplicaciones con el objetivo de avanzar m谩s r谩pido, aumentar la eficiencia y entregar de forma segura a los clientes digitales 鈥 y a los colaboradores 鈥 las experiencias que el mercado demanda.聽

Las aplicaciones tienen un rol fundamental para todas las empresas en todas las industrias. El objetivo – a trav茅s de ellas – es avanzar con mayor rapidez, aumentar la eficiencia y entregar de forma segura las experiencias que el mercado demanda a los clientes digitales y a los colaboradores. Que las aplicaciones permitan desarrollar los negocios no se limita estrictamente a las aplicaciones que generan ingresos, ellas representan s贸lo el 45% del porfolio de aplicaciones con que opera una organizaci贸n; las dem谩s son aplicaciones internas e incluyen productividad, procesos relacionados y, cada vez m谩s, aplicaciones operativas. Estas aplicaciones internas son cr铆ticas para digitalizar los procesos comerciales, y hacerlos consistentes, repetibles y escalables. 

A medida que las actividades comerciales digitales maduran, las organizaciones buscan combinar servicios digitales de industrias o segmentos previamente desconectados, formando nuevos ecosistemas para crear valor mientras protegen las inversiones establecidas y emergentes. Directivos en Am茅rica Latina ya est谩n mirando hacia este futuro, informando que la nube, la automatizaci贸n y la orquestaci贸n, y el an谩lisis de amenazas en tiempo real, ser谩n las principales tendencias estrat茅gicas de los pr贸ximos dos a cinco a帽os. 

Hallazgos clave: 

  • El 87% de las organizaciones est谩n ejecutando la transformaci贸n digital. 
    Casi 9 de cada 10 organizaciones en Am茅rica Latina se est谩n embarcando en la transformaci贸n digital
    鈥淐ada negocio actual es un negocio de aplicaciones鈥 no es s贸lo una frase pegadiza de marketing ya que para el 60% de las organizaciones en Am茅rica Latina, las aplicaciones son esenciales para los negocios y sin ellas no podr铆an operar; el 39% afirma que las aplicaciones respaldan sus negocios y les proporcionan una ventaja competitiva; s贸lo 1 de cada 100 encuestados inform贸 que no necesita aplicaciones para funcionar. 
     
  • El 85% de las organizaciones operan en multi-cloud, pero tienen dificultades para aplicar pol铆ticas consistentes en todos los ambientes. 
    Las organizaciones en Am茅rica Latina est谩n utilizando la nube p煤blica para participar de los ecosistemas de la industria, aprovechar las arquitecturas nativas de la nube y entregar aplicaciones acordes a la velocidad del negocio. A pesar de la naturaleza estrat茅gica de la nube, las organizaciones tienen menos confianza en la capacidad de 茅sta para resistir a un ataque de capa de aplicaci贸n en la nube p煤blica que en un data center local. Consultados sobre c贸mo deciden qu茅 nube es la mejor para sus aplicaciones, la respuesta n煤mero uno en Am茅rica Latina coincidi贸 con los encuestados globales: caso por caso, por aplicaci贸n. Este enfoque requiere el uso de m煤ltiples proveedores, y el 85% de los encuestados informan que han implementado aplicaciones en dos o m谩s plataformas en la nube. 
  • El 77% de las organizaciones est谩 automatizando las operaciones de red para aumentar la eficiencia. 
    Como era de esperar, dado que los principales impulsores de la transformaci贸n digital son los procesos de negocios y de optimizaci贸n de TI, la mayor铆a de las organizaciones en Am茅rica Latina est谩 automatizando sus operaciones de red. 
    Las herramientas elegidas para la automatizaci贸n de redes siguen siendo las soluciones propietarias de VMware (el 43%) y Cisco (el 37%), seguidas de las herramientas de c贸digo abierto (el 31%) y CI/CD (el 27%). En el uso de herramientas de c贸digo abierto, las organizaciones en Am茅rica Latina est谩n considerablemente por delante de sus contrapartes globales (el 23%). El favorito de CI/CD, Jenkins, ha capturado un impresionante 20% de la base de usuarios de automatizaci贸n de redes en Am茅rica Latina. El uso del repositorio como parte del conjunto de herramientas de automatizaci贸n sigue siendo bajo, lo cual no es sorpresivo ya que tienden a considerarse herramientas de desarrollo. 
     
  • El 81% de los l铆deres informan que los servicios de seguridad son su m谩xima prioridad. 
    La transformaci贸n digital, las plataformas de nube y las arquitecturas modernas est谩n impulsando la adopci贸n de servicios de aplicaciones. La seguridad sigue siendo la principal prioridad de los dirigentes que est谩n desarrollando su infraestructura y servicios para admitir m谩s arquitecturas de aplicaciones nativas de la nube y contenedores, tanto en las instalaciones como en la nube p煤blica. Estas aplicaciones modernas requieren servicios de aplicaciones tambi茅n modernos para cumplir con requisitos de escala, seguridad y disponibilidad. 
    Por tercer a帽o consecutivo, los encuestados en Am茅rica Latina coincidieron en un amplio margen (66%) en que lo peor que podr铆an hacer es implementar una aplicaci贸n sin servicios de seguridad. 
     
  • El 83% de las organizaciones a煤n otorgan la responsabilidad principal de los servicios de aplicaciones a las operaciones de TI, y m谩s de la mitad se mueve hacia los equipos DevOps. 
    Los equipos de operaciones e infraestructura contin煤an asumiendo la responsabilidad de seleccionar e implementar servicios de aplicaciones. Sin embargo, a medida que las organizaciones ampl铆an sus portfolios de aplicaciones nativas de la nube y los contenedores, los grupos de DevOps se hacen m谩s responsables por los servicios de la aplicaci贸n. Con todo el revuelo alrededor de DevOps y los movimientos posteriores de 鈥淥ps鈥, es ir贸nico que el 煤nico grupo que qued贸 afuera sea el de operaciones de TI. Esto es fascinante, dado que nuestra investigaci贸n ha confirmado lo que siempre hab铆amos sospechado: los equipos de operaciones de TI son los principales responsables de implementar los servicios de aplicaciones, ya sea en las instalaciones o en la nube p煤blica. 
     

Los puntos indagados dejaron dos cuestiones claras: para las organizaciones ofrecer seguras y mejores experiencias, las ayudar谩 a atraer y retener clientes y en esta l铆nea la agilidad es fundamental para responder r谩pidamente a nuevas oportunidades y adaptarse a los cambios en el mercado. 

Para conocer el informe completo (documento PDF de 27 p谩ginas en espa帽ol) haga click aqu铆 . Su descarga no requiere registro.


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