OpenText Corporation ha anunciado la disponibilidad de OpenText StreamServe Persuasion 5, que ayuda a las empresas a mejorar la comunicación con el cliente de forma que ésta sea más efectiva, consistente y atractiva. Persuasion es el primer lanzamiento de producto de StreamServe desde que fue adquirida por OpenText el pasado mes de octubre de 2010 y supone una incorporación importante a la Suite ECM de OpenText.
Persuasion ayuda a aumentar la eficiencia de la comunicación basada en documentos y mejora el compromiso del cliente al permitir a las empresas incluir mensajes de marketing que se adapten mejor a las audiencias individuales.
Unido a los sistemas empresariales, Persuasion añade capacidades para definir, producir e interactuar con cantidades masivas de documentos personalizados. Ofrece herramientas sencillas para los usuarios de negocio como diseñadores, personal de marketing o agentes de soporte al cliente y responsables de procesos para crear de manera eficiente documentos que les sean relevantes.
En OpenText ofrecemos a los clientes nuevas formas de relacionarse, interactuar y mejorar la experiencia del cliente utilizando nuestro portfolio de tecnologías, comenta James Latham, Chief Marketing Officer de OpenText. Estas tecnologías incluyen medios sociales, gestión de experiencia web, movilidad y ahora soluciones de comunicación con clientes de StreamServe, siendo Persuasion la primera incorporación a la Suite ECM de OpenText.
Fuente: OpenText Corporation.
