Dmapas otorgará a Chilexpress una solución que incluye la visualización y acceso a la cartografía digital y bases de datos de la Región Metropolitana, para apoyar la gestión y control de la recepción y despacho de correspondencia. Además, dispondrá del Maestro de Calles y Direcciones de Dmapas para normalizar y georeferenciar todas las direcciones de sus clientes.
Esta solución potenciará la gestión para los retiros y entregas de correspondencia y encomiendas, aumentando su eficiencia en los tiempos de distribución, identificando las zonas de cobertura y la ubicación exacta de los clientes, entre otros beneficios, señaló Rubén Lillo, gerente de operaciones de Chilexpress.
Esta información también brindará apoyo a la gestión de administración de la flota de vehículos de Chilexpress dentro de la Región Metropolitana.
Alfredo Escobar, gerente general de Dmapas, explicó que la incorporación de esta aplicación en Chilexpresss mejorará aún más la calidad de servicio porque hace más eficiente la atención al cliente final, quien podrá ver cómo sus requerimientos se resuelven con mayor velocidad y exactitud.
Esta solución deberá quedar 100% operativa en el transcurso de este mes de enero de 2007, luego de lo cual Chilexpress comenzará a ampliar el servicio a otras áreas de la empresa para ser utilizada en forma corporativa.
Acerca de Dmapas
Dmapas, empresa líder en la entrega de soluciones de negocios sobre mapas digitales, fue creada en 1993, y desde entonces se dedica a brindar soluciones de información a sus clientes. Dmapas es propietaria de una base de datos cartográfica digital y una base de datos de direcciones exactas, ambas de cobertura nacional, que le permiten ofrecer soluciones inmediatas de calidad de datos y de gestión de negocios. Forma parte de las inversiones de Mifactory y cuenta con importantes alianzas comerciales con Autodesk, Dicom Equifax, y Correos de Chile.
