CA anuncia la versión 6.0 de su solución de gestión del rendimiento de la red eHealth. Esta versión incluye un nuevo centro de generación de informes y otras mejoras diseñadas para facilitar la consecución de los niveles de servicio.
eHealth v6.0 ofrece información exhaustiva sobre el rendimiento, comportamientos y tendencias de la red gracias a un potente generador de informes que permite crear, planificar y ejecutar informes basados en la web sobre la salud y rendimiento de los recursos de la red.
Estos informes pueden incluir consultas del tipo qué pasaría si para responder a preguntas específicas como por ejemplo, cuál sería el impacto en el rendimiento al duplicarse el número de empleados de una oficina. También pueden documentar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio para el uso de los ejecutivos de negocio. Asimismo, los proveedores de servicios pueden usar estas funcionalidades de creación de informes para documentar a sus clientes el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio.
Con sus nuevas funciones, eHealth r6.0 ofrece a los clientes un mayor valor permitiéndoles ser más eficaces y eficientes en el soporte de su negocio. La integración con herramientas de otros proveedores también hace posible que nuestros clientes protejan y amplíen las inversiones hechas en TI, dice Michael Marks, vicepresidente de marketing de producto de CA.
