Avaya Intelligent Presence colecta e integra información desde múltiples fuentes para una vista amplia del estatus de un trabajador que puede ser proporcionada tanto a individuos como a aplicaciones de negocio para mejorar la colaboración y su ejecución.
Avaya Intelligent Presence integra diversas fuentes de presencia informativa desde diferentes plataformas de fabricantes usando protocolos múltiples. Presencia Inteligente agrega telefonía, aplicación y presencia informativa para escritorio desde Avaya y fuentes de terceros, como las de Microsoft, IBM y otros protocolos de enlace como estándar de industria, incluyendo SIP/SIMPLE y XMPP.
Este soporte de diversos fabricantes y soporte de protocolo múltiple provee información más integrada acerca de la disponibilidad del usuario. En cuanto más integral sea la visión de presencia del empleado, podrá haber mayor precisión del contacto entre los mismos empleados, clientes, socios y proveedores y al final de cuentas un mayor aprovechamiento en el soporte en aplicaciones de alertas de presencia.
Presencia Inteligente le dará poder a la comunicación en negocios en tiempo real eliminando barreras de capacidad de reacción como ubicación, hora del día, tipo de red, plataforma, canal o mecanismo, dijo Stuart Wells, Vicepresidente Senior y Presidente de Soluciones de Comunicaciones Globales de Avaya.
Presencia Inteligente de Avaya estará disponible en el segundo trimestre de este año y se incluye dentro de la Edición Estándar de Comunicaciones Unificadas.
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