El estudio indica que 2001 será un año de innovación y entusiasmo en el sector e-business en EEUU, e iniciará un proceso que provocará gastos en software y servicios en la plataforma de comercio, incluyendo sistemas operativos, comunicaciones de datos, los cuales se espera que alcancen los $56 mil millones en 2005.
Sin embargo, el estudio señala que el mercado ASP (application service provider) se enfrentará fracasos y consolidaciones. En 2002, el 40 por ciento de las compañías ASP y el 60 por ciento del mercado ASP fracasará o será adquirido.