Hay mucha gente que asocia a Compaq sólo con PCs pero somos un proveedor global de soluciones integrales de Internet; ahora vamos a empezar a meter más ruido y publicidad de productos corporativos y alianzas que hemos hecho tales como: Genoma Humano, Artikos, Yahoo, Disney, señaló Hernán Orellana, gerente general de Compaq en Chile a BN Americas.
De acuerdo a Orellana, la tienda web de Compaq en Chile representa actualmente un 3% de sus ventas totales y a tres años proyectan de un 10% a un 15%; en ésta se puede comprar en las modalidades de contado y depósito en cuenta corriente con un despacho a domicilio en tres días como máximo.
Orellana señaló que el sitio posee todos los mecanismos de encriptación, pero no han implementado el pago online pues Transbank no les garantiza la compra. Esto se debe a que en Chile el único documento válido es el voucher y con el margen que la tienda maneja no pueden permitirse perder dinero.
Asimismo, explicó que la empresa no está en el negocio de las inversiones en puntocoms y lo hacen solamente si cumple con tres condiciones: que el acceso y la infraestructura sean un elemento diferenciador y que el modelo de negocios de alguna manera les proporcione acceso a nuevos clientes o información.
No competimos con sitios como Fiera o Bazuca. Al contrario, ellos son distribuidores de nuestros productos y cada uno tiene su valor propio; de hecho también los apoyamos y les entregamos herramientas para que sean exitosos en sus modelos, pues a fin de cuentas es el cliente quien decide a quién le compra. Lo que nos interesa es que los productos sean Compaq, explicó el ejecutivo a BN Americas.
