En el país, donde según Internet World Stats hay 6.700.000 usuarios de Internet -lo que significa que un 42,4% de la población se encuentra conectada-, el e-banking se encuentra en pleno desarrollo.
De acuerdo con el informe WIP Chile 2006, realizado por la Universidad Católica y la Cámara de Comercio de Santiago, el 40% de los usuarios de Internet utilizan la banca electrónica para efectuar actividades como consultas, búsquedas de información o transacciones, tales como
transferencias de dinero entre cuentas corrientes del mismo banco, o de otras plazas, realización de pagos de servicios, créditos de consumo, hipotecarios u otros compromisos, entre otros.
Teniendo en cuenta esta situación, los productos Citrix NetScaler aumentan el rendimiento de los portales, las aplicaciones de comercio electrónico, aplicaciones de negocio de Oracle, PeopleSoft, SAP, Siebel, Outlook Web Access y las aplicaciones personalizadas en un 70% o más, al mismo tiempo que aumentan la seguridad y reducen los costos operativos. Esto es posible ya que el dispositivo único y unificado de NetScaler sustituye a varias soluciones puntuales, simplificando las infraestructuras de red globales y reduciendo los costos operativos totales.
En cuanto a los servicios de Internet, para que sean adoptados por más usuarios, deben responder con un máximo nivel de calidad y velocidad. Esto requiere mejorar la infraestructura de los portales y home banking. Sin embargo, el mayor desafío las empresas y bancos lo encuentran cuando los usuarios se incrementan exponencialmente, poniendo en jaque toda la inversión y la infraestructura utilizada.
Para lograr el objetivo de calidad y velocidad, y que éste perdure en el tiempo, Citrix NetScaler implementa varias características de administración de las conexiones de los usuarios, optimización de los protocolos y compresión de los datos transmitidos, logrando entregar mayor calidad y velocidad en los servicios de portales y home banking ofrecidos.
En este tipo de servicios, dada la naturaleza de la información involucrada, la seguridad constituye una de las preocupaciones principales.
En este punto, según el informe WIP Chile 2006, entre los usuarios de Internet que no utilizan la banca electrónica, un 5% expresó no utilizar esta vía por falta de seguridad, un 7% porque no le interesa y un 3% por otras razones. Sólo el 1% de los usuarios de e-banking manifestaron haber sido victimas de algún fraude al realizar operaciones con su banco.
De acuerdo a las conclusiones de este reporte, el nivel de confianza en la red aumentaría cuando los sitios web utilizan herramientas tecnológicas como las de certificación electrónica (46%) y sellos de confianza (40%). Sin embargo, en la actualidad, sólo un 9,5% de las empresas cuenta con certificados digitales y un 15% planea implementarlos en los próximos tres años. Esta situación ralentiza los procesos de penetración de procesos de negocios como el comercio electrónico u otros que requieren de niveles de seguridad para transacciones monetarias y no monetarias (por ejemplo, tramitación de algún formulario en línea).
Frente a esta situación, Citrix NetScaler, mediante su capacidad de Application Firewall, aumenta la productividad de la empresa protegiendo las aplicaciones Web del creciente número de ataques a nivel de las
aplicaciones, evitando las 16 clases de vulnerabilidades conocidas, como ataques con la técnica de inyección SQL (SQL Injection), reescritura de comandos entre sitios (Cross-Site Scripting), entre otras, mientras que,
adicionalmente, entrega protección al sitio contra ataques con denegación de servicio (DDoS), Surge Protection, etc.
Actualmente, el 75 por ciento de los ataques apuntan a las vulnerabilidades de las aplicaciones, pero Citrix Netscaler garantiza la protección contra las amenazas más peligrosas de la Web y permite estructurar el servicio evitando problemas en los sitios o mejorando la calidad del servicio distribuyendo en forma transparente la carga hacia el sitio con mejor performance o el más cercano que tenga el usuario (Global Server Load Balance, Link Balance, entre otros). Esto permite que las empresas distribuyan aplicaciones Web con el mayor rendimiento, el menor costo y el más alto nivel de seguridad posibles.
Según Symantec, durante 2006, se produjeron más de 7 millones de intentos de phishing diarios. Éstos consistían en mensajes de correo electrónico aparentemente enviados por un banco o institución financiera. Para ilustrar esta situación, nueve de las diez marcas más utilizadas en los correos de phishing en 2006, eran del sector financiero.
Por su parte, PandaLabs, el laboratorio de detección de malware de Panda Software, el 20% del total de troyanos detectados en 2006 por Panda ActiveScan, eran troyanos bancarios. Esta categoría de troyano fue la más detectada entre todas las existentes.
Citrix NetScaler ofrece protección total contra las amenazas más comunes y peligrosas a las aplicaciones Web, e incluye un dispositivo Plug-and-Play de sencilla y rápida implementación. Este producto garantiza una seguridad de alto desempeño para aplicaciones Web y XML Web Services y protección contra el robo de números de tarjetas de crédito y otros datos confidenciales.
También suma capacidades de aprendizaje avanzadas para ofrecer protección contra tipos de ataques a aplicaciones más complejos; protección contra ataques que se centran en sesiones de usuario específicas (obligatorio para e-commerce, extranets seguras y aplicaciones de banca en línea); agrega mayor control granular sobre políticas de seguridad de las aplicaciones; y, por último, agrega protecciones avanzadas que evitan la fuga de información confidencial en sitios Web.
Acerca de Citrix
Citrix Systems, Inc. (Nasdaq:CTXS) es líder global y el nombre de mayor confianza en infraestructura de entrega de aplicaciones. Más de 180,000 organizaciones de todo el mundo recurren a Citrix para entregar cualquier aplicación a usuarios en cualquier lugar con el mejor desempeño, la más alta seguridad y el costo más bajo. Entre los clientes de Citrix se cuentan el 100% de las compañías de Fortune 100 y 98% de las compañías de Fortune Global 500, además de cientos de miles de empresas pequeñas e individuos.
Citrix tiene aproximadamente 6,200 socios del canal y alianzas en más de 100 países. Los ingresos anuales de Citrix en el 2006 fueron de 1,100 millones de dólares.
