Juniper Networks anunció los servicios J-Assure, suite por suscripción dirigida a entregar soporte continuo y proactivo a proveedores de servicio, empresas y J-Partners.
J-Assure conecta herméticamente los servicios de suscripción y modelo de soporte con el modelo de release de software de Juniper, lo que proporcionaría al cliente acceso directo a los gerentes de servicio e ingenieros senior de Juniper designados. Este servicio permite a los clientes aprovechar las liberaciones de nuevas características en las soluciones Juniper, incluidas las de sucursales, acceso remoto, control de acceso a la red y centro de datos e IPTV.
Diseñamos J-Assure de modo que esté estructurado para hacer crecer los servicios entregables que concuerden directamente con las necesidades de soporte de las redes globales, y asegurar que los clientes tengan la infraestructura más escalable y recuperable manteniendo a la vez el grado más alto de excelencia operativa, dijo Brad Kashani, vicepresidente senior de servicios mundiales de Juniper Networks.
Los Servicios Avanzados J-Assure están disponibles en cuatro paquetes, y pueden incluir administración de servicio, soporte técnico centrado en el cliente y servicios proactivos.
