Microsoft se muestra reservada al momento de comentar las cifras de venta de Xbox, pero se desborda de entusiasmo al referirse al servicio Xbox Live.
Desde su lanzamiento en diciembre de 2002, más de 350.000 personas se han registrado en el servicio en Estados Unidos. En el período se han jugado 15.7 millones de horas, con una cantidad promedio de 3 millones de encuentros semanales.
Según Microsoft, el mayor número de partidas se realiza entre las 20 y las 22 horas, lo que convierte a Xbox en un competidor de los canales de televisión, en un horario que tradicionalmente ha sido el de mayor audiencia.