Las tarjetas de pago bancarias desempeñan un papel clave ya que el 90% de las transacciones en línea son llevadas a cabo con tarjetas de crédito. Visa brinda conveniencia, eficiencia y seguridad tanto para consumidores como para comercios y es por eso que mantenemos el liderazgo con 55% de las transacciones llevadas a cabo en este canal, indicó Alejandro Estrada, Vicepresidente Primero de Tecnologías Emergentes, Visa International Región América Latina y el Caribe. Una de las prioridades estratégicas de Visa es apoyar este canal de ventas ya que consideramos que es un elemento clave en la estrategia de crecimiento de las empresas y contribuye a la modernización de las economías.
En el mismo período, 2005, el volumen de Comercio Electrónico en Colombia superó los US$ 80 millones, creciendo 65% sobre el 2004. La oportunidad y crecimiento del comercio electrónico en Colombia reside, entre otros factores, en el aumento de la penetración de Internet y en la apuesta del sector empresarial en este canal de ventas. Colombia presenta ya varios casos de éxito de empresas como Exito, Carulla, Norma y Avianca que han apostado a crecer sus negocios a través de la red. Avianca por ejemplo creció sus ventas por Internet en 471% durante el 2005.
El estudio de Visa y América Economía reveló que la mayor demanda de productos de los colombianos que compran por este medio está concentrada en turismo, entretención (libros, música y videos) y artículos electrónicos. Otra característica importante del comprador colombiano es que realiza muchas compras en comercios del exterior, principalmente de Estados Unidos.
Los sectores que presentan mejores condiciones para seguir creciendo son los de tecnología, turismo y entretenimiento. Asimismo, el sector gubernamental cuenta con un gran potencial para ofrecer productos y servicios a través de la red, dijo, Nils Strandberg, Presidente AmericaEconomia.
Los factores que impulsan el crecimiento en el comercio electrónico en América Latina son:
Nueva Generación de Compradores en Línea. Los jóvenes entre 20 y 30 años tienden a tener una mentalidad más abierta y de mayor confianza al momento de comprar en línea. Además, tienen un considerable poder de consumo y representan uno de los segmentos de mayor potencial de crecimiento.
Masificación de la Banda Ancha. Los costos de conectividad de banda ancha han bajado significativamente, permitiendo el acceso a más usuarios. América Latina fue la tercera región de mayor crecimiento en las conexiones de banda ancha en el 2005 con 8.2 millones, con Argentina, Brasil y México liderando el número de conexiones. Teniendo en cuenta que el 80% de los compradores por Internet son usuarios de banda ancha, esto implica un importante factor de crecimiento para el comercio electrónico.
Medios de Pago. El constante aumento en la penetración de tarjetas de pago es un factor importante, ya que éstas posibilitan a los usuarios a comprar en línea. Las tarjetas son el medio preferido de la Región ya que concentran el 90% de las transacciones. Visa es la marca más utilizada con el 55% de preferencia.
Desconcentración. Uno de los factores que impiden que el comercio electrónico crezca a un paso más acelerado, es la alta concentración de la actividad en pocos actores. Esto indica preferencia por marcas ya conocidas en este canal de ventas, pero cada vez más, la incorporación de las Pequeñas y Medianas Empresas está dando variedad a la oferta. Además, el estudio revela que grandes comercios aún no comienzan a operar en la red.
Percepción de la Seguridad en el Canal. Pese a los temores de algunos usuarios, los bajos índices de fraude han contribuido a que más usuarios de Internet tengan un buen nivel de confianza para realizar transacciones en línea. Visa International impulsa el Programa de Autenticación Verified by Visa, que permite a los bancos emisores autenticar la identidad del tarjetahabiente utilizando una clave personal en el momento de la compra en comercios participantes.
Basados en estos cinco factores de crecimiento, Visa estima que en un futuro, cerca de la cuarta parte de todas las transacciones vendrán de tan importante canal de ventas como lo es el comercio electrónico.
Acerca de Visa: Visa conecta a los tarjetahabientes, comercios e instituciones financieras a través de la red de pagos electrónicos más grande del mundo. Los productos de Visa permiten a los compradores y vendedores realizar actividades comerciales con facilidad y confianza, tanto en el mundo real como en el virtual. Visa está comprometido al crecimiento sostenido del sistema de pagos electrónico para soporte de todos sus públicos y el apoyo al crecimiento de las economías.
Actualmente, los productos Visa generan más de US$4 billones en volumen de ventas mundialmente. Visa cuenta con más de 24 millones de puntos de aceptación incluyendo 1 millón de cajeros automáticos.
