Según el informe de Forrester Research, a cuatro años de iniciada la intensa competencia entre los portales de Internet, ya puede concluirse que esta ya ha arrojado los ganadores absolutos, que serían el pionero Yahoo!, el Proveedor de Servicios Internet America Online (AOL) y The Microsoft Network, MSN.
Forrester observa que buena parte de los principales portales comenzaron su presencia en la red como buscadores o catálogos de servicios en línea, luego de lo cual evolucionaron para convertirse en megasitios desde los que se ofrece una amplia gama de servicios, que van desde cuentas gratuitas de correo electrónico hasta servicios informativos y tiendas virtuales.
