A 18 meses de su creación, el servicio cuenta con 9.2 millones de usuarios activos, situándose en segundo lugar después de America Online, el mayor proveedor de acceso a la red en el mundo, con 10 millones de abonados.
En una conferencia de prensa realizada la semana pasada, el director de Hotmail, Sabeer Bhatia, declaró que la mayor ventaja de Hotmail es su accesibilidad mundial.
Hotmail es uno de varios servicios que ofrecen cuentas gratuitas de correo electrónico, y se financia con la publicidad. Hotmail está también negociando acuerdos de cooperación en la edición de libros, discos compactos, software y contenido para la red. La popularidad y rápido crecimiento de Hotmail también han tenido un positivo efecto en su cotización. Al respecto, fuentes anónimas han señalado que Microsoft ha realizado varios intentos de comprar el servicio, por un valor de hasta USD 500 millones, informa Reuters. La agencia indica que ambas partes se niegan a comentar el asunto.