Como primera fase de tal iniciativa, la compañía ofrecerá soporte técnico para el servidor web Apache y el servidor gestor de correo electrónico SendMail.
Según PC Week Online, los servicios ofrecidos para el caso de Apache y SendMail no incluirán capacitación de operadores, concentrándose más bien en la asistencia vía telefónica y vía web.
Sin embargo, fuentes al interior de Red Hat aseguraron a la publicación que existen planes de ofrecer cursos de capacitación en la medida que se registre interés y que la compañía vaya incorporando a su cartera nuevas aplicaciones de código abierto.
