Aparte de los usuarios particulares, muchas empresas han comenzado a usar tarjetas electrónicas en Navidad y Año Nuevo, principalmente debido al ahorro que representan de gastos de franqueo.
Sin embargo, muchos saludos electrónicos no llegan a sus destinatarios en el formato y diseño en que fueron remitidos, ya que los cortafuegos y software antivirus corporativo los detienen y destruyen. En efecto, tales programas están diseñados para bloquear y neutralizar los mensajes sospechosos de correo electrónico, especialmente aquellos que contienen archivos autoejecutables.
De igual modo, muchos de los usuarios de PC no cuentan con los plug-ins (funcionalidad adicional) y programas que en ocasiones se requiere para abrir las tarjetas más avanzadas.
Una situación bastante frustrante para los usuarios de Internet, comentó un experto de Júpiter Media Metrix, quien precisó que, en su gran mayoría, los plug-ins del caso son funcionalidad extra que se agrega a los navegadores o lectores web, y que permite visualizar tarjetas con efectos audiovisuales especiales.
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