MADRID: Fruto de la alianza de Mobeon con sus partners Ericsson y Sun Microsystems, esta nueva solución de videomail ha sido presentada por primera vez en el Congreso Internacional 3GSM celebrado en Cannes a finales del pasado mes de febrero.
Con esta nueva solución se amplían los servicios y funcionalidades ofrecidas hasta ahora por el tradicional sistema de mensajería de voz. Con este nuevo sistema de videomail se pretende generar nuevas fuentes de ingresos para los operadores móviles tales como los nuevos servicios de llamadas así como ayudarles a fidelizar su marca y atraer nuevos clientes.
La solución de videomail está basada en dos componentes principales: el sistema de mensajería de Ericsson sobre IP (MoIP) y el Sistema de Salida de Vídeo de Ericsson (ViG). La solución MoIP se basa en el software de mensajería de Mobeon sobre IP.
Mobeon desarrolla y proporciona soluciones de mensajería IP que van un paso por delante de los operadores móviles actuales. Por ello, nosotros podemos ofrecer a los operadores nuevas oportunidades de generación de negocio de forma efectiva, apunta Huw Hampson-Jones, Vicepresidente Ejecutivo de Ventas de Mobeon. Dentro de un mercado tan competitivo como el actual, los operadores quieren ofrecer a sus clientes nuevas funcionalidades y conseguir así fidelidad la marca. Hemos desarrollado la solución 3G de videomail en su totalidad con Ericsson para responder a las exigencias del cliente, añade Robert Vangstad, Vicepresidente de Marketing de Mobeon. Hay ya tres operadores que han mostrado un especial interés en incorporar la solución de videomail en su oferta 3G; ello será posible a partir del próximo verano.
Para el usuario final, la solución de videomail ofrece la posibilidad de enviar mensajes con gestos y expresiones corporales que reducen el riesgo de malas interpretaciones de los mensajes escritos. De hecho varios estudios han demostrado que un porcentaje entre el 60% y el 80 % de la comunicación se produce a través del lenguaje corporal y tan sólo el 7% – 10 % es atribuíble a las palabras.
Los usuarios también podrán escoger un saludo personalizado para su contestador, pudiendo incorporar emisiones de TV o saludos de personajes famosos.
