La primera reacción de Microsoft luego de conocido el problema de seguridad de Passport fue desactivar algunas funciones del servicio.
Passport es un elemento de gran importancia en la estrategia de Microsoft para Internet y es fundamental para la validación de identidad de usuarios de Hotmail, que cuenta con más de 100 millones de cuentas a escala mundial.
Según algunas fuentes, el problema de seguridad ha existido desde septiembre de 2002. Microsoft señaló además que ha iniciado una investigación tendiente a establecer si la vulnerabilidad fue usada con fines delictivos.
