Microsoft ha lanzado una herramienta de chat denominada Bing Chat Enterprise, impulsada por Inteligencia Artificial (IA) y diseñada especialmente para brindar funcionalidad atractiva para empresas, junto con una protección superior de los datos corporativos. Este nuevo servicio responde a las crecientes preocupaciones de privacidad y seguridad que emergen del uso de herramientas de IA generativas.
El auge de la IA generativa ha provocado inquietudes en varias grandes empresas, que han limitado el uso de estas herramientas entre sus empleados. La razón de estas restricciones radica en que los datos introducidos para generar respuestas pueden ser empleados para entrenar los modelos de IA. Esta posibilidad ha ocasionado aprensiones corporativas, en el sentido que la información confidencial o propietaria pueda ser compartida inadvertidamente, haciendo posible su difusión no autorizada.
Microsoft ofrece Bing Chat Enterprise como solución. En este servicio, los datos de chat de los usuarios empresariales no se almacenan ni se utilizan para el entrenamiento adicional de modelos de IA, proporcionando una nueva capa de protección de datos comerciales. En contraste, el chatbot de Bing de Microsoft, basado en el modelo GPT-4 de OpenAI, emplea revisión automática y manual para responder y monitorear comportamientos inapropiados.
Bing Chat Enterprise estará disponible en planes selectos de Microsoft 365 sin coste adicional y, a pesar de sus diferencias en seguridad, promete ofrecer una experiencia de usuario similar a Bing Chat. El servicio proporcionará respuestas con citas, respuestas visuales que incluyen gráficos e imágenes y estará disponible de manera gratuita con las suscripciones existentes de Microsoft 365 E3, E5, Business Standard y Business Premium. Además, se prevé la oferta de una suscripción independiente a futuro, con un costo de $5 por usuario al mes.
