Microsoft Inspire: Transformaci贸n Digital dirigida por los socios

Brand Voice: Desde cuidado de la salud a gobierno, comercio minorista a educaci贸n, y de manufactura a finanzas, todas las industrias experimentan en la actualidad la cuarta revoluci贸n industrial, que sigue a la edad del vapor, electricidad, y electr贸nicos, y TI.

Nadie sabe esto mejor que nuestros socios, que est谩n comprometidos en ayudar a los clientes a capitalizar la oportunidad digital y evitar quedarse atr谩s.

Cuatro pilares de la transformaci贸n digital

En Microsoft, estamos en el negocio de impulsar a las organizaciones a re-imaginar su modelo de negocios e involucrarse con sus clientes, impulsar a sus empleados, optimizar sus operaciones y transformar sus productos. Durante las conferencias, compart铆 algunas poderosas historias de 茅xito de nuestros socios, todas alineadas a un pilar.

Involucrarse con los clientes a trav茅s de poderosa informaci贸n de valor
Sephora, l铆der global en la industria de los cosm茅ticos, buscaba maneras de crear experiencias para sus clientes m谩s inteligentes y dirigidas por datos. En asociaci贸n con la consultora de mercadotecnia SapientRazorfish, la empresa ha creado una soluci贸n para llegar a los clientes por email, correo directo, SMS, y notificaciones visuales en m贸vil cuando sus productos favoritos se encuentren disponibles, con descuento, o si hay alguna tienda Sephora cerca de ellos. Con el aprovechamiento de PowerBI y Adobe Analytics, la plataforma de Sephora permite a los clientes tomar decisiones de compra de manera r谩pida, todo mientras da al minorista un mejor entendimiento de cu谩ndo y c贸mo es la mejor manera de involucrarse con el cliente.

La combinaci贸n de Adobe Platform sobre Microsoft Azure brinda una visi贸n hol铆stica de 360 grados del historial de compra del cliente. Esta informaci贸n, cuando se acopla con datos contextuales sobre el ambiente, temporada, y 茅poca del a帽o durante las cuales los productos son adquiridos, permite a Sephora personalizar a煤n m谩s la experiencia del cliente y construir campa帽as de mercadotecnia 鈥渕谩s inteligentes鈥.

Por Judson Althoff, Vicepresidente Ejecutivo de Negocios Comerciales a Nivel Mundial

Fotograf铆a (c) Ken Wolter v铆a Shutterstock
Acerca de Microsoft Inspire



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