En su informe, Gartner señala que las Mac representan un ahorro de hasta 36% en gastos de mantenimiento con respecto a los PC.
La conclusión se basa en cifras de la Universidad de Melbourne, que dispone de 4.676 computadores Macintosh y 5.338 PC basados en Windows.
Los factores incluidos en el cálculo de Gartner fueron: precios de hardware y software, servidores, periféricos, actualizaciones, gastos de servicio y soporte técnico, además de la depreciación de las máquinas. También se consideraron los gastos de capacitación y las pérdidas económicas ocasionadas por las caídas de sistemas.
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