IBM cuenta en todo el mundo con 65.000 consultores que tienen experiencia en sectores de actividad específicos, con un profundo conocimiento de las tecnologías y de cómo éstas contribuyen a desarrollar la estrategia de negocio de cada empresa. Nuestro éxito se basa en nuestros conocimientos y experiencia, señala Juan A. Zufiría, director de IBM Global Services de IBM España y Portugal.
La misión de los servicios de consultoría IBM es ayudar a las empresas a desarrollar e implantar soluciones innovadoras que incrementen su competitividad. Para ello IBM combina experiencia en sectores específicos con el conocimiento en las últimas tecnologías de vanguardia para identificar las áreas potenciales de mejora y descubrir los medios que aumentan la competitividad de la empresa. Los servicios de consultoría IBM cubren todas las áreas relacionadas con e-business, desde el diseño de la estrategia de negocio, hasta la gestión de la relación con los clientes, la cadena de suministro o temas relacionados con seguridad o mercados electrónicos.
IBM Global Services es líder en el negocio de prestación de servicios de tecnologías de la información, con unos ingresos de 32.200 millones de dólares en el ejercicio de 1999, sobre un volumen total de negocio de 87.500 millones de dólares. El área de servicios de IBM cuenta con más de 140.000 profesionales en todo el mundo distribuidas en las diferentes líneas de negocio.
