La finalidad de la limitación es obstaculizar el cada vez mayor problema del spam o correo electrónico masivo no solicitado. El servicio cuenta desde hace tiempo con un sistema que filtra gran parte del spam, pero la compañía ha constatado que este no siempre es todo lo eficaz que se quisiera.
Aparte de recibir spam, las cuentas de Hotmail son usadas también por numerosos individuos para distribuir spam. Como se sabrá, habilitar una cuenta en el servicio es gratuito, expedito y por cierto anónimo. Sin embargo, el molesto spam también requiere gran parte del ancho de banda y capacidad de almacenamiento en los servidores de Hotmail.
Con base en tal situación, la compañía decidió establecer un máximo de 100 mensajes que cada usuario puede enviar a diario desde su cuenta. La compañía indica que para la mayoría de los usuarios este límite es aceptable, y que entre sus 110 millones de cuentas, sólo hay un 1% que tiene una necesidad legítima de enviar un número mayor.
