Telefónica Móviles, T-Mobile International y TIM (Telecom Italia Mobile) anunciaron el 7 de abril un acuerdo para suscribir una alianza estratégica que les permitirá ofrecer a los clientes de todos los países donde están presentes productos y servicios comunes y de superior calidad, y así reforzar la capacidad de los socios de competir en mercados internacionales.
La primera consecuencia de este acuerdo será que, mediante los acuerdos de “roaming”, los socios podrán desarrollar nuevas ofertas conjuntas de voz, datos e internet móvil, para captar nuevos clientes, tanto particulares como multinacionales y usuarios empresariales, interesados en mantener las prestaciones y calidad de servicios en cualquier lugar del mundo, con independencia de su país y operador.
Los firmantes desarrollarán soluciones unificadas que combinen la fuerza tecnológica y comercial de las tres compañías, creando el mercado potencial más grande del mundo gracias a su parque de clientes de cerca de 162 millones de abonados en 25 países de tres continentes.
Los clientes que abarca la alianza se distribuyen entre Europa Occidental (donde las operadoras concentran un total de 98,3 millones), Europa Oriental (14,4 millones), Latinoamérica (36,6 millones), Estados Unidos (9,9 millones) y Cuenca Mediterránea (2,8 millones). En total, esto crearía un mercado potencial de más de 1.000 millones de usuarios.
Los integrantes ya han puesto en marcha un grupo de trabajo para diseñar servicios unificados de “roaming”, voz, datos e internet móvil, así como desarrollar ofertas comunes tanto comerciales como de equipos. Las ventajas para los clientes incluirán escalas simplificadas de tarifas y la capacidad de acceder a la misma oferta de servicios globalmente, con la misma facilidad que si estuviera en su propio país. Dichos servicios incluirán la recarga de tarjetas de prepago en el extranjero, el envío de fotos vía MMS, el acceso a Atención al Cliente en el propio idioma del cliente o el uso del mismo código corto para los servicios SMS.
Otro de los objetivo de la alianza es unir fuerzas para obtener sinergias, economías de escala y un mayor potencial de ventas, al poder gestionar desarrollos de equipos y terminales para atender la demanda de nuevos productos y servicios que se genere con este acuerdo. Todos estos factores redundarán en una mejor oferta de servicios para los clientes.
Según Antonio Viana-Baptista, presidente ejecutivo de Telefónica Móviles: “Con esta alianza salimos ganando todos, no sólo los socios, sino también los clientes, ya que éstos se beneficiarán de mejores productos y servicios, así como de unos precios más baratos derivados de la obtención de ventajas que se traducirán en ahorros de costes. Mediante el desarrollo conjunto de servicios integrados de voz, datos e Internet móvil, y su ampliación a todos los países en los que las tres operadoras se encuentran presentes, estamos creando una oferta de servicios verdaderamente única a
nivel global.”
Marco De Benedetti, consejero delegado de TIM, declaró: “En la primera fase crearemos una oferta comercial común, compuesta por nuevos servicios, tarifas y marcas conjuntas. En un segundo momento, la profundización de la cooperación entre los tres grupos y la expansión de la alianza se traducirá en valor adicional para los clientes y mayores beneficios para las compañías participantes.”
René Obermann, consejero delegado de T-Mobile International, afirmó: “Las alianzas son vitales para desarrollar la industria de las comunicaciones y poder ofrecer a los clientes los mejores servicios de su clase. T-Mobile ha participado de forma destacada en alianzas de éxito dentro del sector que siguen ayudando a configurar el futuro de la industria de las telecomunicaciones.”
La alianza estará abierta a la incorporación como socios de otras operadoras de móviles interesadas en contribuir a impulsar las distintas áreas objeto del acuerdo.
Las compañías firmantes están en contacto con las autoridades competentes sobre la concreción de los primeros pasos de esta alianza.
