El concepto central de las empresas del rubro ASP (Application Service Provider) es la reducción del costo total de propiedad (CTP), que haría más atractivo para los usuarios alquilar servicios de aplicaciones y usarlos vía Internet en lugar de comprar los programas e instalarlos en sus propias redes corporativas.
Sin embargo, Gartner Group concluye que las anunciadas reducciones de costos son mínimas o inexistentes y que la mayoría de los usuarios corporativos comienzan a percatarse de tal situación. El hecho de que que una industria no logre entregar los productos que promete tiene invariablemente un efecto fatal para los participantes, recalca Gartner Group, agregando que la inevitable reestructuración total de precios de servicios ASP resultará en que sólo algunas empresas estarán en condiciones de readaptarse y sobrevivir.
De igual modo, la consultora indica que el segmento ASP deberá escuchar con mayor atención las necesidades de los usuarios, entregándoles los productos que requieren y, por cierto, a un precio justo.
Tal panorama resultará, a juicio de Gartner Group, en que la industria ASP comenzará a ganar dinero en 2002, aunque necesariamente deberá pasar por un período de depuración el próximo año.
