Hemos recibido en la redacción de DiarioTi una nota en que EPSON comenta las opiniones de dos usuarios de sus impresoras, publicadas por este medio el día 18 de julio. Por su interés, transcribimos íntegramente la aclaración de EPSON.
´En relación a las opiniones transcritas en una información publicada en el portal DiarioTi queremos hacer constar las siguientes consideraciones sobre la tecnología de impresión Micro Piezo:
-La presencia de un chip en los cartuchos de tinta no sirve para detener la impresión, sino para tener en cuenta la cantidad de tinta que aún permanece en el cartucho. Desde la introducción de la primera impresora de inyección de tinta de EPSON en el mercado es el software de la impresora el que determina el momento en que se considera que un cartucho está vacío, evitando así que siga imprimiendo.
-En los manuales de usuario de las impresoras de EPSON se informa de manera diáfana de la durabilidad de los cartuchos de tinta que el usuario adquiere para reemplazar los que vienen de serie. Exactamente, se indica el número de páginas que permite imprimir cada cartucho de tinta.
Por último, queremos reseñar que la Asociación de Consumidores Holandesa ha retirado la recomendación hecha a los consumidores de no adquirir impresoras de inyección de tinta EPSON. Ha quedado probado, que la tan discutida tinta residual no es una práctica fraudulenta: en las conversaciones con la Asociación de Consumidores, EPSON ha demostrado que lo que se consideraba una desventaja tecnológica para los consumidores en realidad es una ventaja. El búfer de la tinta residual garantiza una calidad constante de las impresiones y, al mismo tiempo, protege el cabezal de impresión. En consecuencia, la Asociación de Consumidores ha dejado de recomendar la no adquisición de impresoras EPSON´.
