TaskSpace está diseñado para el procesamiento de altos volúmenes de contenido ofreciendo sofisticadas capacidades de captura y gestión de procesos de negocio (BPM). Con una experiencia de usuario construida específicamente para gestión transaccional basada en contenidos y procesos, TaskSpace permite a las organizaciones agilizar sus procesos de negocios transaccionales y mejorar la productividad del usuario final.
El contenido transaccional se origina a menudo fuera de una organización y dirige las transacciones de back office internas (gestión de facturas, reclamaciones de seguros o gestión de préstamos). Las organizaciones necesitan visión tanto sobre el contenido como sobre la transacción que genera, y deben optimizar procesos asociados para una mayor eficiencia y productividad de los empleados. Los procesos transaccionales tienen un importante impacto financiero, por lo que su optimización influye en toda la organización. Históricamente, el desarrollo de interfaces de cliente para procesos de negocio transaccionales requiere cantidades significativas de personalización, tiempo, dinero y recursos de TI. TaskSpace ofrece una solución out-of-the-box altamente configurable para soportar una amplia gama de procesos de negocio transaccionales sin necesidad de un costoso y complejo esfuerzo de programación.
Como parte de la nueva plataforma Documentum 6 de EMC, TaskSpace trabaja sobre las tecnologías obtenidas por EMC a través de adquisiciones estratégicas en el mercado TCM, permitiendo a las organizaciones optimizar su contenido dentro del repositorio unificado de Documentum y ofrecer una experiencia de usuario final que responde mejor a las necesidades de los trabajadores que se encargan de procesos transaccionales. Combinando las capacidades de automatización de procesos de negocio de EMC Documentum Process Suite y el software EMC Captiva para imaging avanzado con el robusto archiving, ERM y capacidades de la plataforma Documentum, EMC ofrece ahora a las organizaciones una visión recompleta end-to-end del proceso de negocio completo para la gestión de contenido transaccional y procesos de negocios.
Las soluciones para gestión de contenido transaccional representan un área crítica para la infraestructura de la información de una organización. Según un informe de Forrester Research, este segmento representará 2.000 millones de euros de los cerca de los 3.900 millones de euros del mercado total de ECM en 2008.
EMC ofrece a los clientes una completa infraestructura de la información que incluye una amplia gama de soluciones de gestión de contenido, afirma Balaji Yelamanchili, Senior Vice President y General Manager de Archiving y Gestión de Contenidos de EMC. Como parte de la próxima generación de la plataforma Documentum 6, TaskSpace representa sólo el primero de una serie de próximos anuncios que demostrarán cómo EMC está haciendo avanzar el mercado de gestión de contenido empresarial, brindando a los clientes una arquitectura unificada para gestionar la información de toda la empresa.
TaskSpace estará disponible con la nueva plataforma Documentum 6 de EMC. Basada en la misma arquitectura unificada, la plataforma Documentum 6 supone un gran avance respecto a EMC Documentum 5.3 y aporta mayores capacidades para acceder, crear, almacenar y compartir todos los tipos de información.
Además, EMC también está demostrando su liderazgo en el mercado ofreciendo productos TCM para la mediana empresa y ampliando su ecosistema de partners. Para responder a las necesidades de las pymes y agencias gubernamentales, EMC cuenta con ApplicationXtender. Esta solución ofrece una completa captura, workflow documental, routing, ERM y archivado de contenidos de negocio para retención y cumplimiento de normativas, en una plataforma unificada diseñada específicamente para este mercado, donde los bajos costes y la implementación de tecnología con reducido soporte IT son necesidades críticas.
