MADRID: El sistema de reembolso es similar a la promoción que está funcionando en Norteamérica. Ofrece reembolsos que van de los 700 a los 27.000 euros a clientes que adquieran el sistema de mantenimiento de software de Microsoft Software Assurance además de una nueva licencia (L&SA), para Office Profesional 2003, Office Standard 2003 y Office Small Business Edition 2003. El reembolso depende de el número de L&SA adquiridas y se aplica a los siguientes acuerdos de licencia firmados entre el 1 de diciembre de 2003 y el 31 de mayo de 2004:
El descuento también es aplicable a cualquier compra de los productos indicados realizada bajo un acuerdo Select. Las empresas que realicen una compra de estas características recibirán un vale para completar y volver a enviar a Microsoft. Una vez que Microsoft reciba el cupón, enviará al cliente un talón por el valor del reembolso correspondiente.
El sistema de mantenimiento de software Software Assurance (SA) de Microsoft ha tenido un éxito razonable entre las grandes empresas, pero las PYMEs se han mostrado menos dispuestas a comprar SA. Gartner estima que menos del 5 por ciento de las PYMEs europeas han adquirido SA y, por tanto, tendrán que comprar una nueva licencia si quieren realizar un upgrade a Office 2003. Muchas PYMEs no estarán dispuestas a pagar el coste que supone Office 2003 porque probablemente para poder instalarlo necesiten actualizar o comprar nuevo hardware, además de pagar por los servicios de instalación. También tendrán que formar y dar soporte a los usuarios. Aunque Microsoft espera que el descuento compense estos costes adicionales, la realidad es que el descuento medio es de alrededor de 114 euros por licencia de Office Professional, lo que ni siquiera se acerca a los costes adicionales en los que incurrirán las PYMEs. Aunque el descuento será bienvenido y parece atractivo, las PYMEs tendrán que comprar SA para obtenerlo. Comprar 140 L&SA de Office Professional costará 25 por ciento más que el coste de las licencias, incluso después del descuento.
Las empresas que ya estén planeando comprar L&SA para los productos incluidos recibirán bien el descuento, y es posible que debido a éste terminen comprando un mayor número de licencias. Aquellas que estuvieran planeando comprar sólo las licencias deberían considerar la posibilidad del valor de SA a la vista del descuento. Todas las empresas, no sólo las PYMEs, deberían tener en cuenta esta promoción, ya que incluso las empresas más grandes tienen derecho al descuento. Las empresas más grandes que se enfrentan a costes adicionales para la instalación y soporte de Office 2003 deberían utilizar el descuento como el punto de salida para negociaciones adicionales con Microsoft.
📬 Newsletter gratuito
Lo más relevante de tecnología y negocios digitales en español — cada día, en cinco minutos.
