2022: El año que el servicio al cliente impulsará el crecimiento
¿Por qué CX? Actualmente, no ofrecer grandes experiencias a los clientes puede implicar un riesgo real para el negocio.
¿Por qué CX? Actualmente, no ofrecer grandes experiencias a los clientes puede implicar un riesgo real para el negocio.
El ransomware persiste gracias al alto lucro obtenido por los ciberdelincuentes en las negociaciones por los datos.
El próximo año, el 50% de las ciudades con menos de 250.000 habitantes recurrirán a iniciativas de ciudades inteligentes para atraer a trabajadores remotos.
El término, acuñado por Gartner, significa Secure Access Service Edge (Edge de Servicio de Acceso Seguro) y se refiere a la convergencia de la red con la seguridad.
Motivadas por solventar aún más la resiliencia, competitividad y satisfacción de los clientes, las empresas aumentarán sus inversiones en tecnología en el 2022.
Los ataques de ransomware en métodos “file” y “fileless”, la importancia del canal, las soluciones Zero Trust y la filosofía security by design son temas a tener presente este año.
Los avances tecnológicos obligarán a la configuración de un marco normativo que se adapte a las nuevas realidades que imponen estas tecnologías y lo que supone un cambio en la innovación.
revisemos los conceptos de la IA Auditable y la IA Humilde, los cuales se predice que se utilizarán ampliamente en el 2022.
Con la transformación digital que se extiende por el mundo, es imprescindible garantizar que las personas con discapacidad no queden excluidas de la mano de obra del futuro.
Las redes 5G serán mucho más densas que las redes 3G y 4G existentes para cumplir con la doble promesa de mayor ancho de banda y menor latencia.