La firma de consultoría sitúa a Atento entre las compañías más destacadas en Customer Experience Management (CXM), otorgándole el reconocimiento de Star Performer en su informe anual PEAK Matrix Assessment 2020.
En muchos casos, la actividad de un empleado puede llegar a ser más peligrosa para la empresa que un ciberataque externo – el teletrabajo aumenta el riesgo.
Los atacantes alcanzaron a sustraer datos antes de cifrarlos en el sistema afectado. La empresa afectada pagó, confiada en el “modelo de negocios” de los ciberdelincuentes.
La resiliencia del comercio minorista y de sus cadenas de suministro nunca se habían puesto a prueba como hoy. A medida que las empresas vuelven a abrir sus puertas, se reinventan según la nueva normalidad y el nuevo hábito “Economía desde Casa” que adquirieron los consumidores durante la pandemia.
La Agencia Espacial Europea (ESA) ha lanzado recientemente una iniciativa que busca apoyar a sus Estados miembro en el estudio y análisis de la pandemia provocada por la COVID-19.
Las organizaciones han mejorado la confianza de los consumidores en las interacciones con Inteligencia Artificial, pero aún se enfrentan al desafío de mejorar la satisfacción de los clientes.
Por regiones, las empresas de África y Oriente Medio son las que mayor temor muestran por el aumento de los nacionalismos, las de América del Norte y Europa por la caída de la demanda y las de Latinoamérica y Asia-Pacífico por la inestabilidad financiera.
Dos expertos coinciden en que Twitter no ha estado a la altura de su responsabilidad. Uno de ellos apunta a la ineptitud de la empresa, mientras que el segundo se pregunta cuál podría ser el daño potencial de un solo tweet, si el incidente hubiera ocurrido en medio de las próximas elecciones generales en EEUU y la cuenta de alguno de los candidatos se hubiera visto comprometida.
El fallo, que tiene una puntuación de 10 sobre 10 en la escala CVSS, podría afectar a más de 40.000 clientes de SAP en todo el mundo.
Representantes de Bitdefender, Proofpoint y Cyberark aportan sus comentarios e interpretaciones sobre el exitoso hackeo de cuentas de Twitter.
