Opini贸n | 驴Cu谩les son los objetivos tecnol贸gicos de las empresas para 2021?

La pandemia no ha sido s贸lo un obst谩culo, sino tambi茅n un acelerador, un punto de inflexi贸n que permiti贸 identificar prioridades.

Este 2020 que termina plante贸 muchos desaf铆os para las empresas, que encontraron en la tecnolog铆a algunas de las soluciones. Y no estamos hablando 煤nicamente de soluciones que les permitieron seguir operando ante el escenario in茅dito que dej贸 la pandemia. Tambi茅n nos referimos a soluciones que incluso les permitieron superar sus expectativas y encontrar nuevas oportunidades o formas de hacer las cosas. 

Podr铆amos decir que este contexto de pandemia fue, en primera instancia, un obst谩culo que las empresas tuvieron que superar con cambios, protocolos y transformaciones. Pero sin dudas tambi茅n  podemos calificar a esta pandemia como un acelerador, un punto de inflexi贸n que permiti贸 visibilizar aspectos a los cuales las empresas necesitaban darle prioridad para seguir creciendo en l铆nea con las crecientes demandas del mundo actual. 

Seg煤n una encuesta realizada por Red Hat entre julio y septiembre a 1400 profesionales de todo el mundo, en su mayor铆a de empresas con ingresos anuales de 100 millones de d贸lares, la transformaci贸n digital y la seguridad son las razones fundamentales por las que las empresas encabezaron estos cambios tecnol贸gicos. Consultados por las prioridades de transformaci贸n durante el 2020, los encuestados indicaron: la innovaci贸n (23 %), la seguridad (19 %), la experiencia del usuario (13 %) y la reducci贸n de costos (11 %).

Ahora, 驴qu茅 impacto tiene COVID-19 en la transformaci贸n digital y en las prioridades inform谩ticas de cara al 2021? La mayor铆a de los encuestados, el 65 %, dijo estar bien avanzado en sus iniciativas de transformaci贸n digital y haber alcanzado o incluso superado la fase 鈥渆n transformaci贸n鈥. En cuestiones de presupuesto, las cinco prioridades principales para la designaci贸n de fondos en TI recayeron en:  seguridad inform谩tica (45 %), la gesti贸n de la TI y de la nube (39 %), la infraestructura de nube (34 %), la optimizaci贸n de la TI actual (29 %) y la automatizaci贸n de la TI (26 %). Seg煤n los encuestados estas implementaciones les permitir谩n obtener mayor eficiencia, mayor seguridad y menores costos en un 37 %, 32 % y 30 %, respectivamente. Por supuesto, hay que advertir que existen otras empresas que probablemente tendr谩n que  estudiar m谩s el panorama, analizar la experiencia de otros y posponer sus planes en este sentido. 

El estudio refleja que la 鈥渘ube h铆brida鈥 demostr贸 ser una soluci贸n importante para muchas empresas y una manera de iniciar su transformaci贸n digital. De hecho, m谩s de un cuarto de los encuestados (27 %) describi贸 su estrategia de nube como de 鈥渘ube h铆brida鈥 para los pr贸ximos 12 meses, un 17 % sostuvo que ten铆a una estrategia que prioriza la nube privada y solo un 12 % ten铆a planes de estandarizarse en una 煤nica nube p煤blica. El 10 % dijo 鈥減riorizar la nube p煤blica鈥 y el 11 % coment贸 que estaba encarando una estrategia 鈥渕ultinube鈥 mediante el uso de m煤ltiples nubes p煤blicas independientes entre s铆.

El estudio indica tambi茅n que se prev茅 un fuerte incremento en el uso de tres o m谩s nubes en los pr贸ximos 12 meses. Si bien s贸lo un 22 % de los encuestados dijo que actualmente utiliza tres o m谩s plataformas de nube, el 51 % sostuvo que planea usar tres o m谩s plataformas de nube en los pr贸ximos doce meses. 

Los cambios m谩s significativos se esperan en las regiones de Latinoam茅rica y Asia-Pac铆fico donde los encuestados planean triplicar, como m铆nimo, el uso de nubes. Hay que decir que la encuesta del a帽o pasado tambi茅n revel贸 una intenci贸n similar que hasta el d铆a de hoy no se ha materializado. Es probable que la pandemia haya obstaculizado enormemente los planes de las organizaciones de expandir el uso de la nube este a帽o  y muestran  ahora la esperanza de retomarlos el a帽o pr贸ximo.

Esto es apenas una muestra de lo que dej贸, en t茅rminos de planificaci贸n de TI  e innovaci贸n, este particular 2020. La transformaci贸n digital sigue siendo una herramienta muy viable para que las empresas puedan superar sus desaf铆os m谩s inmediatos y construyan nuevas instancias de crecimiento. 

Por Paulo Bonucci, vicepresidente de Red Hat para Am茅rica Latina

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