Según el acuerdo, AOL creará una versión especial de sus servicios en línea para el Banco Itau, una entidad dedicada al negocio bancario electrónico. Por medio del nuevo servicio se pondrán a disposición del cliente los productos y servicios ofrecidos por el Banco Itau donde, adicionalmente, el cliente podrá tener acceso a los servicios e información que AOL ofrece de manera regular.
Los clientes de la entidad obtienen mensualmente una cantidad de tiempo limitado para hacer uso gratuito de los servicios de la entidad bancaria. Los servicios en línea del banco Itau cuentan, por el momento, con más de un millón de usuarios.
Tanto America Online Latin América como el Banco Itua confian en que esta alianza beneficiará a ambas compañías, teniendo como resultado un aumento en el número de clientes.