De acuerdo a la compañía, el error fue temporal y ya envió correos electrónicos a sus consumidores notificándoles del error. Cabe señalar, que el mismo error ocurrió el mes pasado en su juguetería virtual.
La compañía señaló que rembolsará a quienes fueron afectados y que deseen anular la compra. Agregó que si en el futuro realiza una prueba de precios, todos los consumidores pagarán el precio más bajo en caso de que ordenen productos a un precio más alto durante la prueba.