MADRID: Siebel Systems, proveedor de software de aplicaciones empresariales, ha anunciado el lanzamiento de Siebel Employee Service 7.7, solución que proporciona soporte para empleados con un coste reducido.
Este enfoque consolidado permite a las compañías un mejor conocimiento de las actividades de soporte a los empleados de la organización, permitiendo a los directores disminuir las solicitudes de servicio e identificar y anticiparse a los problemas.
Siebel Employee Service 7.7 ofrece informes sectoriales predefinidos basados en las prácticas de análisis y un almacén de datos. La toma de decisiones operativas con la mejor información posible es fundamental para el éxito de cualquier organización, ha señalado Francisco Gómez Temboury, director general de Siebel España y Portugal en un comunicado de prensa.
La solución tiene capacidad para acceder simultáneamente a múltiples fuentes de datos complejos y obtener análisis e informes. Esta capacidad permite tener una visión lógica de todos los datos de soporte empleados.
