En América Latina, Tripp Lite cuenta con 93 CAS para atender cualquier dificultad técnica con personal especializado y máxima tecnología. Estos centros están ubicados estratégicamente en cada uno de los mercados latinoamericanos y han ido evolucionando según los cambios, necesidades y exigencias de los clientes que buscan calidad en las soluciones adquiridas y encuentran asistencia inmediata, soporte técnico, partes, suministros y capacitación.
Los centros de servicio ratifican nuestro compromiso de entregarle al cliente soluciones de calidad, respaldadas por soporte especializado y atención oportuna, dijo Alejandro Hernández, director de desarrollo de negocios, Tripp Lite. Somos una compañía que además de ofrecer soluciones y basándonos en una labor constante de acompañamiento, proporciona a sus clientes un servicio integral.
Los CAS: Mayor Provecho
Los CAS tienen como uno de sus principales pilares de acción la capacitación para sus canales, ya que en la medida en que el distribuidor tenga una buena formación en lo que refiere a normas técnicas, instalación de unidades, uso adecuado de las soluciones y en general, todo lo que tiene que ver con los productos, podrá transmitir esta información al usuario final para que éste saque el mayor provecho de las soluciones Tripp Lite.
Con solo hacer una llamada a la línea telefónica, los clientes latinoamericanos podrán obtener asesoría telefónica y en caso de que necesite mayor ayuda se le ubicará en el CAS más cercano donde tendrá toda la asistencia necesaria para solucionar su dificultad con la solución, continuó el señor Hernández.
Para obtener más información sobre los CAS garantías y soluciones de Tripp Lite en la región, comuníquese con Francisco Elena ([email protected]). Para México, envíe un e-mail a Leticia Ojeda ([email protected]). Para obtener una lista de distribuidores y centros de servicio en América Latina y el Caribe.
Acerca de Tripp Lite
Servicio extendido y productos exclusivos de la industria han sido marcas registradas por más de 80 años. Las innovaciones de Tripp Lite incluyen el primer sistema UPS del mundo diseñado específicamente para computadores personales, y el supresor de sobretensión premium más confiable del mundo el Isobar®- con más de 15 millones en uso. Tripp Lite mantiene el más alto nivel de inventario listo para embarcarse en la industria con más de 1,000 productos diferentes, incluyendo sistemas UPS, supresores de sobretensión, inversores, multiplexores KVM, cables y productos de conectividad, tiras de contactos y unidades de distribución de energía (PDU), accesorios para portátiles, sistemas de gabinetes, accesorios para gestión de redes y mucho más. Con casa matriz en Chicago, Illinois, Tripp Lite mantiene una presencia global con empleados en oficinas a nivel mundial. Información adicional, incluyendo una lista de las oficinas de ventas y socios autorizados.
