A través de esta figura, la compañía establece en la empresa cliente un equipo de gestores interinos los Interim Managers- con amplia experiencia en puestos de responsabilidad en el ámbito tecnológico, que apoyan a la organización en todos los procesos estratégicos de planificación, implementación y provisión de servicios y aplicativos de TI, con el fin de responder eficazmente a las necesidades del negocio.
El Interim Management en los proyectos TI
Según datos del mercado, cerca del 90% de las empresas no consigue implementar sus estrategias TI de manera consistente, suponiendo una pérdida media superior al 37% entre el desempeño planificado y real.
Las causas del fracaso de gran parte de los proyectos TI corporativos, orientados a introducir cambios fundamentales para el negocio, radican en la falta de compromiso del equipo directivo y mandos intermedios, de conocimientos y metodologías, o en las estrategias poco flexibles. Estas dificultades dan lugar al desencuentro entre las necesidades de la empresa y sus Sistemas de Información, reducen el valor percibido por los servicios de TI externos y hacen que los costes de mantenimiento de los sistemas de información corporativos pasen, del 2% habitual de las ventas en una organización con un sistema TI saludable, a representar entre el 5 o el 6% de la facturación anual, hablando de grandes empresas con ventas millonarias.
Mediante la aplicación de una metodología de Interim Management, Synotion proporciona los servicios necesarios para que las compañías afronten con éxito estos desafíos, estableciendo un punto de unión entre los requerimientos de las unidades de negocio, de los departamentos de Organización y Sistemas, y de los servicios de proveedores externos, acorde a parámetros como costes, la agilidad o la flexibilidad.
El IM: una figura que aporta ventajas reales en la resolución de problemas
El Interim Manager (IM) o gestor interino se integra en el equipo directivo de la compañía, realizando un diagnóstico de su situación actual y determinando los objetivos a alcanzar, para ejecutar el plan acordado. De ahí que su perfil reúna habilidades ligadas a la labor de un consultor, como la preparación de planes estratégicos, con cualidades propias de un directivo, en el liderazgo de equipos, gestión del cambio, etc.
Las ventajas de incorporar un IM a la gestión de un proceso empresarial complejo son múltiples, entre ellas: proporcionar un enfoque único, su orientación a gestión por objetivos, la rapidez de ejecución, su flexibilidad, etc. Este valor añadido se hace patente en todo tipo de organizaciones, ya sean medianas empresas que generalmente cuentan con pocos recursos preparados para afrontar un proyecto de TI de gran envergadura; o grandes corporaciones, que, debido a su complejidad, precisan de un equipo interno que apoye a la organización en la gestión de sus proyectos TI. Por su empatía y experiencia en puestos de responsabilidad, el IM ofrece a estas corporaciones la independencia política necesaria para la eficiente resolución de conflictos en proyectos internos o con proveedores de TI externos.
Un mercado en clara expansión
El Interim Management es una metodología muy extendida en el mercado Norte y Centroeuropeo, que se está estableciendo en el resto del viejo continente. Así, en países de nuestro entorno, como los Países Bajos o el Reino Unido, donde este tipo de servicio ya está plenamente implantado, existen múltiples proveedores.
Sólo en el Reino Unido, se estima que el mercado del Interim Management está valorado en cerca de 550 millones de libras al año, donde actualmente están operativos más de 10.000 Interim Managers. En este país, a lo largo de los últimos seis años el mercado de servicios IM ha crecido en torno al 189 por ciento, porcentaje que se espera vaya en aumento a medida que cada vez más compañías descubran los beneficios que el empleo de esta metodología puede ofrecerles.
En España, pese a lo incipiente del sector, ya empiezan a establecerse compañías muy expertas en prestar estos servicios, como Synotion Management, que cuenta con un equipo propio y con un amplio grupo de consultores externos asociados, que forman parte de la Synotion Associates Network para el apoyo al cliente.
La Compañía
Synotion Management es una empresa europea independiente, especializada en la implementación y desarrollo de estrategias de Gobierno de TI y en la gestión de procesos de Outsourcing en organizaciones públicas y privadas. Fundada en 1999 en Holanda, la compañía desarrolla proyectos en empresas de los más diversos sectores de actividad, como banca y seguros, distribución y transporte, industria o servicios. Entre sus clientes, cuenta con más de 30 grandes y medianas multinacionales como Philips, Sun Microsystems, Ericsson, Ricoh, Vodafone, Cisco Systems o Fujifilm, así como entidades públicas tales como los Ministerios del Interior, de Sanidad y de Asuntos Sociales de Holanda. Synotion España, fundada en el año 2006, atiende al mercado nacional desde sus oficinas en Barcelona.
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