Avaya ha anunciado la nueva versión de Avaya IP Office, sistema convergente de voz y datos para pymes.
Entre las nuevas funciones incluidas en la versión 3.2 del software IP Office se encuentran:
Comunicaciones móviles.
A través de la función mobile twinning los empleados pueden escoger si reciben las llamadas de la oficina simultáneamente en un móvil, en un teléfono fijo de sus casas o en otro dispositivo remoto.
Nuevas opciones de gestión de llamadas.
En lugar de desviar las llamadas no contestadas directamente a un buzón de voz, IP Office permite a los empleados fijar un asistente personal para que quienes llamen puedan escoger si prefieren hablar con una operadora o un compañero de la oficina o transferir la llamada a un teléfono móvil o a otro número donde se pueda localizar al empleado.
Con el lanzamiento de IP Office 3.2, las pequeñas oficinas actuales tienen más opciones que nunca para utilizar las soluciones de comunicación inteligente con el objetivo de incrementar su productividad y tener una posición competitiva en el mercado, afirma Patricia Hume, vicepresidenta global de soluciones para pymes de Avaya.
