SAP ha anunciado el lanzamiento de Joule, un copiloto de IA generativa en lenguaje natural que transformará el funcionamiento de las empresas. Joule se integrará en toda la cartera de soluciones empresariales en la nube de SAP, proporcionando de forma proactiva información contextualizada procedente de los sistemas SAP y de fuentes de terceros. Al sintetizar y contextualizar rápidamente los datos de todos los sistemas para descubrir perspectivas más inteligentes, Joule ayuda a los trabajadores a completar las tareas más rápidamente y a obtener mejores resultados empresariales, de forma segura y conforme a las normas.
Según Christian Klein, CEO de SAP, Joule tiene el poder de redefinir la forma de trabajar de las empresas y sus empleados, con casi 300 millones de usuarios empresariales en todo el mundo que ya utilizan las soluciones en la nube de SAP de forma habitual. Klein dijo que Joule aprovecha la posición única de SAP en la intersección de los negocios y la tecnología y se basa en su enfoque de confianza, fiable y responsable de la IA empresarial.
Joule se integrará en aplicaciones SAP que van desde RRHH a finanzas, cadena de suministro, compras y experiencia del cliente, así como en la plataforma SAP Business Technology Platform. Interactuar con Joule es como pedir ayuda a su colega más inteligente. Los empleados sólo tienen que hacer preguntas o presentar problemas en un lenguaje sencillo y reciben respuestas inteligentes que se basan en los vastos datos, textos, imágenes y conocimientos empresariales de SAP, manteniendo el contexto.
Phil Carter, de IDC, señaló que, a medida que se disipa el revuelo inicial de la IA generativa, la atención pasa a centrarse en ofrecer un retorno de la inversión medible. SAP está desarrollando cuidadosamente un copiloto centrado en el mundo real, al tiempo que establece salvaguardas para un uso responsable.
Joule amplía y mejora las ofertas de IA empresarial existentes de SAP, que ya utilizan más de 26.000 clientes de SAP en la nube. La estrategia del ecosistema de SAP incluye inversiones directas en startups de IA, así como asociaciones con terceros.
Fotografía: Christian Klein, CEO de SAP
