La tienda online estuvo descolgada durante 25 minutos, lo que sorprende sobremanera al tratarse de un actor del rango de Amazon.com. La última vez que algo ocurrido pareció fue en 2008, según Forbes.
Amazon.com está basada en el servicio AWS (Amazon Web Services) de la propia Amazon. A pesar de ello, al parecer no hubo otros sitios afectados por el problema.
Teniendo entonces como base la facturación de 2012 de Amazon.com, Forbes ha calculado que el apagón del lunes resultó en pérdidas del orden de los 62.000 USD por minuto. En total, el problema pudo haber tenido un costo total de 2 millones de dólares, en sólo 30 minutos de inactividad.
Claro está, resulta incierto determinar cuántos clientes optaron por esperar a que el servicio se recuperase, y cuantos optaron por comprar en sitios de competidores
Esta semana, Google y Outlook.com también experimentaron sendos apagones, aunque de menor duración, que afectaron varios de sus servicios online.
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