Mitek, proveedor global de soluciones de software de captura de imagen y verificación de identidad, ha finalizado su participación en el Mobile World Congress 2018 con un panel de expertos que han debatido sobre la crisis global de identificación.
Y es que la mitad de la información personal de la población mundial está disponible en la Red Oscura debido a infracciones masivas de datos, lo que convierte en obsoletos los métodos tradicionales de verificación de identidad y alienta a actividades delictivas cada vez más complicadas. Esta necesidad de fiabilidad aboca a una rapidez en la reacción, reinvención y regulación por parte de quienes, además de proteger sus datos, ven en la verificación digital de la identidad (IDV) elementos de mejora y fidelización para el usuario.
Todos estos aspectos han sido debatidos en el panel de expertos de Mitek, que ha contado con la participación de Accenture, Telefónica, 4Finance, Artilium, Biocryptology y Consult Hyperion, y que ha sido introducido por Xavier Codó, vicepresidente y director general de Iberia & LATAM de Mitek. Codó ha indicado que “una incorrecta verificación del usuario puede suponer un riesgo de significativas pérdidas de dinero y, además, impide a las compañías registrar a los fraudulentos en una lista negra”.
El debate ha sido moderado por Sarah Clarck, SVP Global Management de Mitek, quién ha afirmado que “el sector tiene por delante importantes retos y estamos muy satisfechos de haber organizado un panel con expertos de primer nivel”.
Uno de los principales retos que precisamente atraviesa el sector es la experiencia de usuario en el momento de la identificación digital de identidad. Como ha comentado Kristof Van de Putte, de la multinacional británica Artilium, “es fundamental que la solución sea lo más fácil posible de usar, ya que una de las principales preocupaciones de los usuarios es que el registro sea complicado y se pierda tiempo”.
Esta experiencia de usuario se debe complementar con una verificación fiable. En este sentido, cada vez está cogiendo más relevancia la vídeo-identificación, un aspecto expuesto por Vicente Segura Gualde, de Telefónica. “Las empresas de telecomunicaciones, bancos o servicios públicos pueden usar soluciones de IDV, como ya ha hecho GSMA en este mismo certamen autentificando la identidad de los asistentes con sus smartphpones, al tener acceso a un gran número de datos que simplifican el proceso de identificación”.
Por su parte, Hugo Monreal, de 4Finance, ha explicado que “ahora estamos viendo que hay algunas entidades bancarias que permiten a los usuarios empezar el proceso de abrir una cuenta desde casa, pero aún necesitan ir a los bancos para una correcta IDV”.
Claire Maslen, de Consultant Hyperion, ha hablado de la realidad del IDV en el Reino Unido, “donde cada vez los usuarios están más habituados a la identificación de identidad digital y el recelo que había hace unos años está disminuyendo. Los británicos ya lo ven como una oportunidad también como usuarios finales”.
Julio Cesar Pea, de Biocryptology, ha señalado que “el desarrollo de IaaS (Infraestructuras como servicio) ya no solo se tiene que hacer como inicio de sesión, es decir el username, sino como una verdadera identidad digital. Y es que lo que realmente quieren las empresas es usar las identidades reales de sus usuarios”.
Aun así, David Pérez Lázaro, de Accenture Security, ha apuntado que tanto la regulación como los nuevos modelos de negocio están impulsando un cambio de paradigma. “Los servicios que ofrece la nube facilitan significativamente la identificación digital de identidad, por lo que es clave para las compañías disponer de las infraestructuras y tecnologías adecuadas”, concluye.
Mitek, socio tecnológico oficial del MWC verificación de identidad
En octubre de 2017, Mitek adquirió ICAR, una spin-off del Centro de Visión por Computadora de la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB) y proveedor líder de soluciones de verificación de identidad del consumidor en España y América Latina. Tras finalizar la adquisición, Mitek se ha convertido en el socio tecnológico oficial del MWC para verificación de identidad. La tecnología de la compañía se ha usado por tercer año consecutivo para verificar la identidad de los más de 107.000 asistentes al Mobile World Congress en Barcelona.
