MADRID: Según un informe elaborado por un grupo de consultores expertos en transporte aéreo de Unisys, la reducción de costes seguirá siendo durante 2005 una de las grandes prioridades en la industria aérea mundial.
Sin embargo, las compañías aéreas afrontarán a lo largo del año diversos cambios para ser más ágiles a la hora de tomar decisiones -factor clave para sobrevivir en este sector-, y muchos de estos cambios estarán basados en el uso de nuevas tecnologías. De hecho, el sector del transporte aéreo será uno de los más rápidos en la adquisición y uso de nuevas tecnologías, una vez las empresas detecten los ahorros de costos y beneficios asociados a ellas.
Durante 2005, según los consultores de Unisys, tanto las compañías dedicadas al transporte de pasajeros, como el sector hotelero, incrementarán sus inversiones en los denominados kioscos self-service. Sin embargo, el informe de Unisys alerta sobre la necesidad de que estos kioscos sean sencillos de usar si realmente se quiere sacar rentabilidad a los mismos y que repercuta en unos menores costos.
A pesar de que los últimos años no han sido muy buenos para la industria aérea, se observan signos positivos en el sector. Las líneas aéreas tradicionales están esforzándose en la reducción de costes, alineándose con la tendencia marcada por las líneas aéreas de bajo costo. Informa en un comunicado de prensa Giovanni Simone, consultor gerente de Transportes y Turismo en Unisys España,
Uno de los signos más evidentes de este cambio, concluye Simone, lo constituye el renovado interés de las líneas aéreas en tecnologías, que simplifican las operaciones y flexibilizan los procesos de negocio para poder afrontar rápidamente los cambios del mercado y robustecer así la lealtad del pasajero, lo que a la larga significa reducción de costes. – agregó el ejecutivo.
