Sterling Commerce, proveedor líder de soluciones de integración empresarial, ha añadido a su creciente lista de clientes europeos a SITA, proveedor líder de aplicaciones para el sector de las compañías aéreas. SITA utilizará Sterling Integrator(tm) para mejorar las capacidades web de su actual portal para el sector de catering para compañías aéreas, que garantiza una prestación de servicios de comidas a bordo más eficiente y rentable, al proporcionar tanto a las compañías aéreas como a los proveedores de catering acceso en línea a la información oportuna.
SITA ofrece a las compañías aéreas, los aeropuertos y las empresas aeronáuticas, así como a las compañías de logística y a las administraciones públicas, la cartera más amplia de servicios de red de voz y datos gestionados en una única red transparente, que es la mayor del mundo. SITA tiene 3.800 empleados en todo el mundo que ofrecen servicios a clientes y miembros en más de 220 países.
La plataforma modular y adaptable Sterling Integrator se integrará en la actual solución de catering a bordo de SITA, Aerocater, un portal del sector independiente y fiable que permite a las compañías aéreas y empresas de catering interactuar e intercambiar información.
La solución mejorada de SITA, desarrollada con Sterling Integrator, proporcionará a los usuarios acceso remoto a la información más reciente a través de un enlace de servicios web que utiliza el protocolo W3C SOAP. Cuando se actualiza la información sobre vuelos, ésta se confronta con la que hay en un almacén de datos y el servicio del portal notifica a las empresas de catering los cambios en los vuelos a los que dan servicio.
El sector mundial de catering para compañías aéreas funciona a gran escala, con una media de 40.000 artículos de carga en cada vuelo de un 747. Al trabajar con volúmenes tan grandes, es fundamental que la información sea precisa, de fácil acceso y sometida a un riguroso control para mantener bajos los costes, ha señalado Roy Lee, director de marketing de Sterling Commerce para Europa, Oriente Medio y África.
A pesar de la creciente competitividad en el sector aeronáutico, las compañías aéreas y las empresas de catering continúan intercambiando información vital a través del fax, la anotación manual de datos y de sistemas informáticos inadecuados. Aerocater de SITA ofrece una forma nueva y revolucionaria de intercambiar información entre las compañías aéreas y el sector del catering, y la incorporación de nuestra solución Sterling Integrator permitirá que este servicio evolucione aún más, ha añadido Lee.
Sterling Integrator se ha desarrollado para responder directamente a las necesidades de las empresas, con independencia del sector al que pertenezcan, ofreciendo flexibilidad en la cadena de suministro y haciendo posible una gestión más precisa y eficaz de los procesos de negocio. Ofrece de modo exclusivo capacidades B2Bi (integración de soluciones de comercio electrónico entre empresas) y EAI (integración de aplicaciones empresariales) basadas en una única plataforma J2EE desarrollada desde cero, y además puede admitir normas actuales y futuras (como servicios web) para evolucionar a medida que crezcan las necesidades empresariales. Esto permite una mayor productividad, opciones de migración para el futuro y más agilidad.
Rob Rowe, jefe de productos de Aerocater en SITA ha afirmado: la implantación de Sterling Integrator en nuestros procesos de negocio y en el portal de intercambio de información aumentará la ventaja competitiva de SITA en el saturado mercado actual. Ofrecerá a los clientes de Aerocater la oportunidad de recortar los gastos de explotación al mejorar la eficiencia de sus cadenas de suministro y agilizar sus procesos empresariales, lo que, a su vez, fortalecerá la relación entre las compañías aéreas y el sector del catering.
El uso que hace Sterling Integrator de tecnologías innovadoras como XFORMS, además de la metodología de gestión de proyectos I * SPeCS de Sterling Commerce, permitió que la solución se crease y distribuyese para cumplir los exigentes plazos de SITA. El componente XFORMS de la solución enlaza las definiciones de los procesos empresariales con la presentación del navegador, acelerando el proceso de desarrollo, aumentando la flexibilidad de la solución y reduciendo el actual coste total de propiedad (TCO) de SITA.
SITA es ya uno de los más de 120 clientes en todo el mundo que están experimentando las ventajas de Sterling Integrator, con un flujo de información automatizado entre las aplicaciones de sus empresas y los entornos de comercio B2B. Sterling Commerce prevé anunciar nuevos clientes en Europa, Oriente Medio y África a lo largo de 2003.
