Según investigación de Taylor Nelson Sofres, el porcentaje de usuarios de Internet que realiza actividades de comercio electrónico no ha aumentado en los últimos doce meses.
A pesar de que la cantidad de internautas ha aumentado en 3% durante el último año, quedando en 34% a escala mundial, el porcentaje de participantes en el comercio electrónico continúa en 15%. Este es el mismo porcentaje que en 2001.
Los libros y música continúan siendo los productos más comprados vía Internet, seguidos de ropa y viajes.
