Cisco es una empresa líder en el ámbito de la producción de equipos para enlazar redes informáticas corporativas. Su director, John Chambers, es considerado una eminencia en el negocio informático, dada su capacidad visionaria grado de acierto en sus pronósticos.
A juicio de Chambers, el comercio electrónico experimentará en los próximos años un crecimiento sostenido, lo que a su vez redundará en el surgimiento de nuevo software comunicacional. Ello, sumado a una mayor competencia, hará que el teléfono sea en el mediano o largo plazo un servicio gratuito.
